問題現象
- 指示燈變為黃燈,表示儲存空間已滿。
- Plaud NotePin S 無法開始新錄音,或錄音意外停止。
Plaud NotePin S 具有 64GB 本機儲存空間。錄音會保存在裝置上,直到您將其同步到 Plaud App。當儲存空間已滿時,裝置無法儲存新的音訊。
排查步驟
- 請開啟 Plaud App,並連接 Plaud NotePin S。
- 請讓裝置將所有錄音同步到 App。錄音同步完成後,即安全儲存於 App 中,不需再保留在裝置上。
- 同步完成後,裝置會自動清除本機儲存空間,釋出空間供新錄音使用。
檢查點
請查看指示燈。儲存空間釋出後,黃燈會熄滅,您即可再次錄音。
如果問題仍然存在
如果完成全部同步後黃燈仍然亮起,或裝置仍然無法錄音,請聯絡 support@plaud.ai 以獲得進一步協助。