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您需要提供的訂單編號，取決於您的購買通路。本文說明如何查詢 Plaud 官方商店的裝置訂單、第三方通路或網路商城的裝置訂單，以及會員訂單的訂單編號。
如何查詢 Plaud 官方商店的訂單編號？
請查看 Plaud 官方商店寄送的訂單確認信，訂單編號格式類似 #PLA1234XX 或 #PLAUDXX12345。您也可以登入當初購買的商店，開啟訂單記錄查詢。
透過第三方通路購買？
如果您是透過第三方通路或網路商城購買，而非 Plaud 官方商店，訂單編號由該平台提供，而不是 Plaud。請依照該平台訂單確認信或訂單記錄中顯示的內容，提供完整的訂單編號，並附上您在該平台使用的電子郵件地址。#PLA1234XX 或 #PLAUDXX12345 格式的訂單編號僅適用於 Plaud 官方商店訂單。
想查詢會員訂單編號？
會員訂單編號由為您的訂閱扣款的平台提供。各平台的查詢步驟，請參閱 如何查詢我的會員訂單編號？。
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