如果 Plaud 排程任務沒有執行，通常只要兩個步驟就能恢復。 您已設定好排程任務，但觸發條件成立後沒有任何動作，或排定時間已過卻沒有產生任務。本文依難易程度說明兩個解決方法，並列出排程任務仍無法執行時需要提供給我們團隊的資訊。由於排程任務屬於您的帳號並在雲端執行，本文適用於 Plaud App、Plaud Web 和 Plaud Desktop 上的排程任務。最常見的原因是排程任務已暫停，或儲存時觸發條件不完整，刪除後重新建立即可解決。
步驟
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確認排程任務處於執行中狀態
開啟 [排程任務]（☰ > [Ask Plaud] > [排程任務]），並以 [已暫停] 篩選。已暫停的排程任務無論觸發條件或排程如何設定，都不會執行。如果您的排程任務出現在 [已暫停] 下，請將其重新設為執行中，並等待下一次觸發。
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刪除並重新建立排程任務
如果排程任務顯示為執行中卻仍未執行，請將其刪除後重新建立。完整的建立步驟請參閱 排程任務：自動執行任務。重新建立排程任務可清除任何錯誤的儲存狀態，大多數情況都能因此解決。接著請等待下一次觸發，或設定幾分鐘後的測試排程，確認排程任務能正常執行。
如果問題仍未解決
請提交請求，並提供以下資訊，方便客服團隊調查：
- 排程任務原本應執行的工作模式對話的工作階段 ID。查看方式如下：
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Plaud App： 開啟該對話，然後長按畫面底部的免責聲明文字（「Plaud 可能提供錯誤資訊，重要內容請核對」）即可複製工作階段 ID。畫面出現 [已複製工作階段 ID] 訊息即表示複製成功。
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Plaud Web： 在瀏覽器中開啟該對話。工作階段 ID 是網址列 URL 結尾、/ask/sessions/ 之後的字串（例如
web.plaud.ai/ask/sessions/<工作階段 ID>）。
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Plaud App： 開啟該對話，然後長按畫面底部的免責聲明文字（「Plaud 可能提供錯誤資訊，重要內容請核對」）即可複製工作階段 ID。畫面出現 [已複製工作階段 ID] 訊息即表示複製成功。
- 排程任務的名稱、觸發條件或排程，以及預期執行的內容
- 排程任務設定頁面的螢幕截圖
免責聲明：本文資訊僅供參考，可能隨 Plaud 產品功能持續更新而變動。如需了解最新體驗，請以產品最新版本為準。