如果您無法登入，或無法完成帳號建立，本指南提供 7 項檢查，由簡入繁：更新 Plaud 行動應用程式、檢查網路、使用註冊時的登入方式等。最常見的原因是使用了與註冊時不同的登入方式。
適用版本： v4.0.x 或更新版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud 行動應用程式？請參閱無法登入或建立 Plaud 帳號。
步驟
- 更新 Plaud 行動應用程式：安裝最新版本後再試一次。
- 檢查網路：在 Wi-Fi 與行動網路之間切換，或改用其他網路。
- 使用註冊時的登入方式：您的帳號綁定的是電子郵件、Google 或 Apple 其中一種方式。即使使用同一個電子郵件地址，透過不同方式登入也可能會開啟另一個空白帳號或登入失敗。請從註冊時使用的方式開始，逐一嘗試各種登入方式。詳情請參閱登入方式相關文章。
- 沒有收到驗證碼？ 請參閱驗證碼相關文章。
- 忘記密碼？ 請參閱忘記密碼相關文章。
- 註冊限制提示：「您所在的國家／地區暫時無法使用」屬於合規限制，並非帳號錯誤。
- 試試 Plaud Web：使用同一個帳號登入 web.plaud.ai。如果 Web 版可以使用，但行動應用程式無法使用，請重新安裝 Plaud 行動應用程式。
如果問題仍未解決
請提交請求，並提供以下資訊，以便支援團隊調查：
- 您的電子郵件地址或 SSO 提供者（Google 或 Apple）
- 問題發生在登入還是建立新帳號
- 錯誤畫面的螢幕截圖，以及您的手機型號、作業系統版本和 Plaud 行動應用程式版本
免責聲明：本文資訊僅供參考，可能隨 Plaud 產品功能持續更新而變動。如需了解最新體驗，請以產品最新版本為準。