如果一直沒有收到驗證碼郵件,本指南提供 4 種解決方法,由簡入繁:檢查垃圾郵件、清出收件匣空間、確認電子郵件地址,或改用 Google 或 Apple 登入。最常見的原因是驗證碼郵件進入了垃圾郵件資料夾。
適用版本: v4.0.x 或更新版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud 行動應用程式?請參閱未收到驗證碼或驗證碼無效。
步驟
- 檢查垃圾郵件資料夾:郵件系統常會過濾驗證碼郵件。
- 清出收件匣空間:收件匣已滿時無法接收新郵件。請刪除不重要的郵件,然後重新取得驗證碼。
- 確認電子郵件地址:如果註冊時輸入了錯誤的地址,請使用有效的地址重新註冊。
- 改用 Google 或 Apple 登入:請先將 Plaud 行動應用程式更新至最新版本,然後在登入頁面選擇 Google 或 Apple 登入。
如果問題仍未解決
請提交請求,並提供以下資訊,以便支援團隊調查:
- 註冊或登入時使用的電子郵件地址
- 您的手機型號、作業系統版本和 Plaud 行動應用程式版本
- 最後一次取得驗證碼的大約時間
免責聲明:本文資訊僅供參考,可能隨 Plaud 產品功能持續更新而變動。如需了解最新體驗,請以產品最新版本為準。