您可以在 Plaud Web 的計費與方案中取消 Plaud Team 訂閱。請前往 [設定] → [工作空間管理] → [計費與方案]，點擊 [管理訂閱]，然後選擇 [取消訂閱]。 工作空間會正常運作直到目前計費週期結束，之後轉為唯讀模式。內容不會遭到刪除，退款則由我們的支援團隊依個案審核。
適用版本： v4.0.x 或更新版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud Team？請參閱 如何取消 Plaud Team 訂閱。
開始之前
- 只有管理員可以取消訂閱。
- 取消訂閱僅能在 Plaud Web 上進行，無法在 Plaud 行動應用程式中操作。
- 您的訂閱會持續有效直到目前計費週期結束，不會立即失去存取權限。
- 訂閱結束時不會刪除任何內容，工作空間會改為進入唯讀模式。建議您在訂閱結束前，先匯出需要長期保存的檔案。
如何取消訂閱？
- 登入 Plaud Web，前往 [設定] → [工作空間管理] → [計費與方案]。
- 點擊 [管理訂閱]，然後選擇 [取消訂閱]。
- 出現提示時請確認。帳單頁面將更新並顯示 「訂閱將於 [日期] 結束」。
自此之後，將不會再收取下一次的續約費用。
取消後會發生什麼？
- 目前的訂閱會持續有效直到本計費週期結束。
- 週期結束時，工作空間將進入唯讀模式：
- 所有成員權益將停用
- 現有內容會予以保存，但無法執行任何新操作
- 您可以隨時在 [設定] → [工作空間管理] → [計費與方案] 中重新訂閱以恢復存取權限。
取消後可以退款嗎？
您的 Plaud Team 權益會持續到目前計費週期結束，因此未使用的時間不會自動退款。
退款由我們的支援團隊依個案審核。如果您認為符合退款資格，請提交請求並提供以下資訊：
- 工作空間名稱
- 最近一張發票的編號
- 申請退款的原因
取消訂閱常見問題
取消訂閱後，我的內容會被刪除嗎？
計費週期結束後，所有內容都會以唯讀模式安全保存。只要您選擇重新訂閱，即可立即恢復完整存取權限。
可以撤銷尚未生效的取消嗎？
可以。在目前週期結束前，您可以隨時在 [設定] → [工作空間管理] → [計費與方案] 中重新啟用自動續訂。
成員會收到通知嗎？
工作空間的管理員會收到取消確認通知。成員只有在週期結束、工作空間進入唯讀模式後，才會發現存取權限受到限制。
付款失敗與取消訂閱相同嗎？
如果付款失敗，您將進入為期 7 天的寬限期，期間 Stripe 會嘗試重新扣款。只有在總計 14 天內仍未成功付款時，工作空間才會轉為唯讀模式。與一般取消不同，您只要在寬限期結束前更新付款方式，即可讓工作空間維持有效。完整的付款失敗流程請參閱 Plaud Team 付款失敗 指南。
免責聲明：本文資訊僅供參考，可能隨 Plaud 產品功能持續更新而變動。如需了解最新體驗，請以產品最新版本為準。