Plaud One 配對失敗,或配對清單中沒有出現裝置?本文依難易程度說明 5 個解決方法。最常見的原因是裝置未進入配對模式,或充電盒電量不足。
步驟
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從充電盒開始配對
請將 2 只耳機放入充電盒,長按充電盒內的配對鍵 2 秒,等待燈條顯示藍色呼吸燈。燈條亮起後,請依照手機上的提示完成連線。
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將充電盒充電至 50% 以上
配對與首次韌體更新都需要足夠的電量。請讓充電盒至少充電 1 小時,再重新嘗試。
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如果裝置曾經配對過,請移除舊的藍牙記錄
重置會同時清除充電盒與耳機的藍牙配對,但手機上可能仍保留舊的記錄。請在手機的藍牙設定中,針對 Plaud One Earbuds 選擇 [忘記此裝置],然後從步驟 1 重新開始配對。
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重新啟動裝置
重新啟動會同時清除充電盒與耳機的藍牙配對。
- 將 2 只耳機放入充電盒,並拔除充電線。
- 長按充電盒內的配對鍵 15 秒。
- 在手機的藍牙設定中,針對 Plaud One Earbuds 選擇 [忘記此裝置]。
- 從步驟 1 重新嘗試配對。
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如果配對失敗並顯示「已綁定至其他帳號」訊息
裝置仍連結至其他帳號。請依照裝置已綁定至另一個帳號的說明,先確認是否為您自己的其他帳號;如果是二手裝置,請前一位使用者解除綁定。
如果問題仍未解決
請提交請求,並附上以下資訊,方便支援團隊調查:
- 裝置序號(位於充電盒底部)
- 配對時顯示的完整錯誤訊息
- 手機型號與作業系統版本