Plaud One 的錄音有雜音、短暫中斷或漏字？本文依難易程度說明 3 項檢查。耳機與充電盒之間的距離是常見原因。
步驟
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更新 Plaud 行動應用程式與韌體
請安裝最新版 Plaud 行動應用程式，然後安裝所有可用的韌體更新。
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確認是哪個裝置錄製的
Plaud One 會使用充電盒或耳機錄音。錄音期間，白色燈號表示充電盒正在錄製現場聲音，黃色燈號表示耳機正在錄製您的通話或媒體音訊。如果充電盒錄音時離說話者很遠，例如放在包包裡，人聲可能聽起來很小或不清楚。請參閱 該用充電盒還是耳機錄製對話？。
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讓耳機靠近充電盒，然後重新錄音
耳機錄音時，會將音訊傳送到充電盒。如果耳機與充電盒距離太遠，連線會在完全中斷前逐漸變弱，錄音可能出現雜音、短暫中斷或漏字。可用的距離會因周圍環境而異，請將充電盒帶在身邊，然後錄一段簡短的測試。
如果問題仍未解決
請提交請求，並附上以下資訊，方便支援團隊調查：
- 錄音是由充電盒還是耳機錄製
- 有問題的錄音
- 錄音地點的簡短說明，例如安靜的辦公室、車內或戶外
- 問題影響的是單一錄音還是所有錄音
- 裝置序號（位於充電盒底部）