Plaud One 沒有反應或無法開機？本文適用於充電盒或耳機完全沒有反應的情況。最常見的原因是電量耗盡，請先充電。
步驟
如果充電盒無法開機
充電盒完全沒有反應：燈條不亮，按鍵、充電和藍牙連線都無法使用。
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為充電盒充電 15 分鐘
請將充電盒連接 USB-C 充電器，持續充電至少 15 分鐘。如果燈條亮起，表示充電盒已恢復正常，不需要進行後續步驟。
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拔除充電線並重新啟動充電盒
如果燈條仍然不亮：
- 將 2 只耳機放入充電盒，並拔除充電線。
- 長按充電盒內的配對鍵 15 秒。
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查看燈條
請查看燈條是否亮起。如果充電盒恢復運作，表示重新啟動已同時清除充電盒與耳機的藍牙配對：
- 在手機的藍牙設定中，針對 Plaud One Earbuds 選擇 [忘記此裝置]。
- 依照首次綁定的方式，在 Plaud 行動應用程式中重新設定 Plaud One。請參閱如何將 Plaud One 綁定至您的 Plaud 帳號。
如果耳機無法開機
充電盒運作正常，但耳機沒有出現在手機的藍牙清單或 Plaud 行動應用程式中，沒有聲音，按壓耳機控制區時也沒有提示音。正常運作的耳機在按壓時一定會發出提示音，即使未連線也一樣。
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將耳機放入充電盒充電 15 分鐘
請將 2 只耳機放入充電盒，並將充電盒連接 USB-C 充電器至少 15 分鐘。
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重新啟動耳機
將 2 只耳機放入充電盒，蓋上充電盒蓋，等待 30 秒後再打開。
如果問題仍未解決
請提交請求，並附上以下資訊，方便支援團隊調查：
- 無法開機的部分：充電盒、左耳耳機或右耳耳機
- 一段短片，顯示裝置在充電及重新啟動後仍沒有反應
- 裝置序號（位於充電盒底部）
- 購買裝置的地點與時間