Plaud One 自行開始錄音？本文說明 2 項檢查。常見原因是開啟了自動錄音，此功能會在每次通話時自動開始錄音。
步驟
-
確認是否已開啟自動錄音
開啟 [自動錄音] 後，每當您使用耳機加入電話通話或線上會議，Plaud One 都會自動開始錄音。請在 Plaud 行動應用程式中開啟 Plaud One 的設定，前往 [錄音] 下的 [通話與會議設定]。如果不希望自動錄製通話，請關閉 [自動錄音]。請參閱 通話與線上會議自動錄音。
-
重新啟動裝置
如需重新啟動耳機，請將 2 只耳機放入充電盒，蓋上充電盒蓋，等待 30 秒。如需重新啟動充電盒（此操作會同時清除充電盒與耳機的藍牙配對）：
- 將 2 只耳機放入充電盒，並拔除充電線。
- 長按充電盒內的配對鍵 15 秒。
- 在手機的藍牙設定中，針對 Plaud One Earbuds 選擇 [忘記此裝置]。
- 依照首次綁定的方式，在 Plaud 行動應用程式中重新設定 Plaud One。請參閱如何將 Plaud One 綁定至您的 Plaud 帳號。
如果問題仍未解決
請提交請求，並附上以下資訊，方便支援團隊調查：
- 自行開始錄音的是充電盒還是耳機
- 是否已開啟自動錄音
- Plaud 行動應用程式記錄檔（點選選單圖示 > [幫助中心] > [診斷] > [分享日誌]；請參閱 在 Plaud 行動應用程式中匯出記錄檔（適用 v4.0.x 或更新版本））
- 裝置序號（位於充電盒底部）