會議已開始,但 Plaud Desktop 沒有自動錄音,或沒有出現開始錄音的提示?請在 macOS 或 Windows 上依序進行以下 5 項檢查,從設定一路檢查到權限。最常見的原因是 [自動錄製] 開關未開啟。
適用版本: v4.0.x 以上版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud Desktop?請參閱 自動錄音無法運作。
操作步驟
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檢查錄音設定
請在 [設定] > [一般] > [錄音] 中,確認 [自動錄製] 已開啟。關閉時,Plaud Desktop 不會開始錄音,也不會詢問您;請將其開啟,或使用錄音按鈕手動錄音。如果開關呈灰色並顯示「請先開啟會議辨識,才能使用此設定」,請在 [會議辨識] 下重新開啟至少一個應用程式,並檢查偵測所需的權限。如果您希望 Plaud Desktop 在開始錄音前先確認,請一併在 [設定] > [一般] > [通知] 中開啟 [會議開始提醒] 通知。 -
保持 Plaud Desktop 執行並登入
只有在應用程式執行中且登入正確帳號時,會議偵測才會運作。 -
確認會議應用程式受支援
請查看支援清單,以及 [設定] > [一般] > [錄音] > [會議辨識] > [支援在以下應用中辨識會議] 下的會議辨識開關;關閉某個選項後,Plaud Desktop 不會偵測該選項涵蓋的應用程式的會議。瀏覽器中的 Google Meet、Zoom 與 Microsoft Teams 共用一個開關。桌面版與瀏覽器版的支援情況不同。 -
檢查權限
麥克風與系統音訊存取權限都必須開啟。 -
重設並重新加入會議
請將相關設定關閉後再開啟,重新啟動應用程式,然後離開並重新加入會議。
如果問題仍未解決
提交請求,並提供以下資訊,以便我們的支援團隊進行調查:
- 您的 [自動錄製] 設定,以及會議平台(桌面版或瀏覽器版)
- 您的作業系統與 Plaud Desktop 版本
- 未錄製到的會議日期與時間
免責聲明:本文資訊僅供參考,可能隨 Plaud 產品功能持續更新而有所變動。請以產品最新版本的實際體驗為準。