Plaud Desktop 顯示「找不到裝置」或需要綁定裝置的提示，導致無法繼續使用？本指南依帳號、會員資格、裝置綁定的順序，提供 3 項檢查，適用於 macOS 與 Windows。最常見的原因是：您登入的帳號未綁定任何 Plaud 裝置，或沒有生效中的 Starter 方案以上會員資格。
適用版本： v4.0.x 以上版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud Desktop？請參閱 Plaud Desktop 出現「需要裝置綁定」通知。
操作步驟
- 確認帳號：請確認您在 Plaud Desktop、Plaud Web 與 Plaud 行動應用程式中登入的是同一個正確帳號。
- 確認會員資格有效：請確認您的 Starter 方案以上會員資格仍在有效期內，且未過期或遭取消。
- 確認裝置綁定：請確認您的 Plaud 裝置仍綁定在擁有會員權益的帳號上。如果您解除綁定裝置，且帳號未綁定其他裝置，Starter 方案會員資格可能會在 30 天後取消。
如果問題仍未解決
如果完成上述步驟後仍出現需要綁定裝置的提示，請提交請求，並提供以下資訊，以便我們的支援團隊進行調查：
- 您登入使用的帳號電子郵件
- 您的會員類型與狀態
- 帳號目前是否已綁定 Plaud 裝置
- 電腦作業系統與 Plaud Desktop 版本
免責聲明：本文資訊僅供參考，可能隨 Plaud 產品功能持續更新而有所變動。請以產品最新版本的實際體驗為準。