Plaud 裝置自購買日起享有 12 個月保固,配件保固為 3 個月。完整條款請見官方保固政策頁面。
保固期有多久?
透過官方通路購買的裝置,自購買日起享有 12 個月保固;配件保固為 3 個月。保固範圍與除外情形以官方保固政策頁面為準。台灣地區售後服務由代理商先創國際提供,詳情請見政策頁。
如何申請保固服務?
查詢裝置序號(SN)。請參閱如何查詢 Plaud 裝置的序號(SN)?
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提交請求並附上序號、購買憑證與問題描述,支援團隊會告知後續步驟。
遺失的裝置在保固範圍內嗎?
不在。遺失不屬於保固範圍。請參閱我的 Plaud 裝置遺失了怎麼辦?
還有其他問題嗎?
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