12個月無憂保固
PLAUD NOTE / PLAUD NotePin 智慧錄音卡的客戶自購買日期起享受12個月或更長（如當地法律或法規要求）的保修服務。如果在保修期內因正常使用情況下出現性能故障，PLAUD.AI 將提供免費的維護服務。保修服務需要提供有效的設備序列號和購買證明。
此保固不涵蓋：
- 未經授權拆解、維修、修改或保養的裝置；在不符合規定操作環境或違反使用者指引的條件下使用。
- 因濫用（如摔落、碰撞、彎曲、過度濕氣暴露）造成的損壞；因磁鐵吸附力不足或不兼容配件造成的損失或損壞。
- 因天災等不可抗力事件或非法使用產品造成的故障。
- 正常磨損、外觀損壞及消耗品（除非在購買時即為瑕疵）。
- 因未經授權的修理或使用不兼容的部件造成的損壞；產品序號被更改或缺失；被盜、轉售或仿冒的產品。
PLAUD.AI 保留自行決定修理、更換或退款的權利。本保證授予您特定的法律權利，根據您所在的司法管轄區，您可能還擁有其他權利。如使用此裝置時遇到問題，請聯繫service@esentra.com.tw