問題描述
Plaud Note 無法連接到 Plaud App,無論是首次連線,還是重新連接之前已連線過的裝置。
排查步驟
首次連線
- 請為 Plaud Note 充電。如果裝置電量耗盡,請充電至少 10 分鐘。
- 請為 Plaud App 開啟藍牙權限:
- iOS:前往 「設定」,找到 Plaud 應用程式,並開啟藍牙權限。
- Android:前往 「設定」,為 Plaud App 開啟藍牙和位置權限。在 Android 12 之前的版本上,必須開啟位置權限才能進行藍牙掃描。
- 請開啟手機的藍牙,並讓 Plaud Note 靠近手機。
- 請按下錄音按鈕,確認白色指示燈亮起。
- 如果指示燈已亮起,請重新連接到應用程式。
重新連線
- 請確認裝置電量充足且可以開機。必要時請將電量充滿。
- 請確認藍牙已開啟。
- 請將 Plaud App 更新至最新版本。
- 請重新啟動您的手機。
- 請在充電時按住錄音按鈕 15 秒以重置裝置。