如果您無法將 PLAUD NOTE 成功連接至 PLAUD App,請嘗試以下幾個排解步驟:
對於初次連線問題:
1. 為 PLAUD NOTE 充電:檢查錄音機是否用完電量。如果是,請至少充電 10 分鐘。
2. 啟用藍牙權限:
- iOS: 前往 iPhone 的「設定」,找到「PLAUD」應用程式,並確認藍牙權限已啟用。
- Android: 開啟手機的「設定」並為 PLAUD 應用程式啟用藍牙和位置權限。Android 12 以下系統必須啟用定位服務才能進行藍牙掃描。
3. 啟用手機的藍牙:確認手機的藍牙已開啟,並且將 PLAUD NOTE 靠近手機。
4. 檢查指示燈:按下錄音按鈕時,確認 PLAUD NOTE 的白燈是否亮起。
5. 重新連接應用程式:如果燈亮起,請嘗試重新連線到應用程式。
對於重新連線問題:
如果 PLAUD App 無法找到 PLAUD NOTE,請嘗試以下步驟:
1. 確保裝置有足夠的電量並能開機(建議將裝置充滿電)。
2. 確認手機的藍牙已開啟。
3. 將 PLAUD App 更新至最新版本。
4. 重新啟動手機。
5. 重置裝置(在充電時長按錄音鍵 15 秒)。
若問題依然存在,請聯絡 PLAUD 客服團隊以尋求進一步協助。