如果 PLAUD NOTE 沒有回應或無法充電，您可以按照下列步驟嘗試重設，而完全不會遺失任何資料，也不需要變更設定：
1. 仔細檢查您的充電器：確認您使用標示「DC-5V」且輸出電流至少為 0.5A 的電源轉接器。否則，請嘗試其他電源轉接器。
2. 不使用保護殼進行充電：從 MagSafe 保護殼取出 PLAUD NOTE，並將充電線直接連接到裝置上的磁性區域。
3. 檢查充電線：插入之前，檢查這是否為原廠充電線。連接後，輕輕搖動充電線以確認良好接觸。注意指示燈是否亮起。如果亮起，請充電至少 10 分鐘，並且再次嘗試錄音。
4. 清潔充電連接埠：使用乾紙巾輕輕清潔 PLAUD NOTE 的充電連接埠。如果問題是由於污垢所引起，這麼做可能會有幫助。
5. 重置裝置：如果問題仍然存在，請嘗試重置 PLAUD NOTE。接上電源後，按住錄音按鈕 15 秒。
注：
許多使用者會將這兩個步驟分開執行（先長按按鈕，再充電），但要成功重置，必須在充電的同時長按錄音鍵。
若仍無法解決，請聯絡 PLAUD 客服團隊並傳送重置裝置的影片。