Upgrade- und Downgrade-Regeln

Sie können Ihren Plaud-Plan jederzeit ändern. Wann ein Upgrade oder Downgrade wirksam wird, hängt von Ihrem aktuellen Plan und der Plattform ab, über die Sie das Abo abgeschlossen haben.

Wie ist die Prioritätsreihenfolge der Mitgliedschaften?

Hier ist die Priorität der Mitgliedschaften:

Unlimited jährlich \> Unlimited monatlich \> Aktivierungscode Unlimited (Jahresplan) \> Pro jährlich \> Pro monatlich \> Aktivierungscode Pro (Jahresplan) \> Starter.

Wie funktionieren Upgrades und Downgrades bei Abos?

• Upgrade

  Wenn Sie von einer niedrigeren auf eine höhere Mitgliedschaft upgraden, zum Beispiel vom Jahresplan Pro auf den Jahresplan Unlimited, wird die höhere Mitgliedschaft bei iOS-, Android- und Plaud Web-Abos sofort wirksam. Bei Mitgliedschaften, die auf der offiziellen Plaud-Website gekauft wurden, beachten Sie bitte die letzten beiden Zeilen der folgenden Tabelle.

  Was mit Ihrem ursprünglichen niedrigeren Plan geschieht, hängt von der Plattform ab, über die Sie den Plan abgeschlossen haben:

  iOS	Beim Upgrade werden die verbleibenden Tage des vorherigen Plans automatisch anteilig berechnet und erstattet. Wann Sie die Rückerstattung erhalten, erfahren Sie unter Apple Support: Rückerstattungszeitpunkt.
  Android	Beim Upgrade werden die verbleibenden Tage des vorherigen Plans automatisch anteilig berechnet und der höheren Mitgliedschaft hinzugerechnet. Der Google Play Store übernimmt die Berechnung automatisch.
  Plaud Web	Beim Upgrade werden die verbleibenden Tage Ihres aktuellen Plans anteilig berechnet und auf Ihre neue Zahlung angerechnet.
  Offizielle Website (Appstle)	Upgrades und Downgrades werden derzeit nicht unterstützt. Um Ihren Plan zu ändern, wenden Sie sich an support@plaud.ai, um eine Rückerstattung und einen Neukauf anzufordern, oder schließen Sie das neue Abo nach Ablauf Ihres aktuellen Plans ab. Weitere Informationen finden Sie unter Wenn ich auf der offiziellen Website ein Abonnement gekauft und aktiviert habe, wie kann ich es in der Plaud App upgraden oder downgraden?.
  Offizielle Website (Stripe)	Upgrades und Downgrades werden derzeit nicht unterstützt. Um Ihren Plan zu ändern, wenden Sie sich an support@plaud.ai, um eine Rückerstattung und einen Neukauf anzufordern, oder schließen Sie das neue Abo nach Ablauf Ihres aktuellen Plans ab.

  • Downgrade

    Wenn Sie von einer höheren auf eine niedrigere Mitgliedschaft downgraden, wird die niedrigere nach Ablauf der höheren Mitgliedschaft wirksam. Bei Mitgliedschaften, die auf der offiziellen Plaud-Website gekauft wurden, beachten Sie bitte die obige Tabelle.

  Hinweis: Derzeit unterstützen wir den Abo-Wechsel nur innerhalb derselben Plattform. Das heißt, iOS-Abos können nur innerhalb von iOS gewechselt werden. Das Gleiche gilt für Android und das Web. Wenn Sie das Abo plattformübergreifend wechseln möchten, müssen Sie Ihr Abo zunächst auf der ursprünglichen Plattform kündigen.

  Muss ich beim Upgrade den vollen Preis zahlen?

  Das hängt von der Plattform ab, auf der Sie Ihr Abo abgeschlossen haben:

  • iOS: Ja – Sie zahlen den vollen Preis des neuen Plans. Die nicht genutzten Tage Ihres bisherigen Plans werden von Apple automatisch anteilig erstattet.

  • Android: Ja – Sie zahlen den vollen Preis des neuen Plans. Der Restwert Ihres bisherigen Plans wird in zusätzliche Mitgliedschaftszeit beim neuen Plan umgewandelt.

  • Plaud Web: Nein – die nicht genutzten Tage Ihres aktuellen Plans werden auf die neue Zahlung angerechnet, Sie zahlen also nur die Differenz.

  • Offizielle Website (Appstle): Planänderungen werden derzeit nicht unterstützt. Wenden Sie sich an support@plaud.ai, um eine Rückerstattung und einen Neukauf anzufordern, oder schließen Sie das neue Abo nach Ablauf Ihres aktuellen Plans ab.

  • Offizielle Website (Stripe): Planwechsel werden derzeit nicht unterstützt. Wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@plaud.ai.

  Wie kann ich meinen Plan upgraden?

  • Plaud App: Öffnen Sie das Membership Center, wählen Sie Ihren neuen Plan und schließen Sie die Zahlung ab.

  • Plaud Web: Melden Sie sich an und klicken Sie in der Seitenleiste auf Go Unlimited, oder öffnen Sie Billing & subscription und klicken Sie auf Upgrade. Wählen Sie dann Ihren neuen Plan und schließen Sie die Zahlung ab.

    

  • Offizielle Website: siehe Wie ändere ich einen auf der offiziellen Website gekauften Mitgliedschaftsplan (Upgrade/Downgrade)?

  Wie funktioniert ein Aktivierungscode?

  Wenn Sie einen Aktivierungscode einlösen, werden die Leistungen sofort Ihrem Konto hinzugefügt und nach folgenden Regeln wirksam:

  • Wenn Sie derzeit den Starter-Plan nutzen: Nach dem Einlösen eines Aktivierungscodes für eine Mitgliedschaft werden die Leistungen sofort wirksam, mit der Prioritätsreihenfolge: Unlimited-Plan \> Pro-Plan.
  • Wenn Sie derzeit den Pro-Plan abonniert haben: Nach dem Einlösen eines Aktivierungscodes für den Pro-Plan werden die Leistungen nach Ablauf Ihres aktuellen Pro-Plans wirksam. Beim Einlösen eines Aktivierungscodes für den Unlimited-Plan werden Sie sofort auf den Unlimited-Plan upgegradet, und Ihr bestehender Pro-Plan wird nach Ablauf des Unlimited-Plans fortgesetzt.
  • Wenn Sie derzeit den Unlimited-Plan abonniert haben: Nach dem Einlösen eines Aktivierungscodes für den Pro-Plan werden die Leistungen nach Ablauf Ihres aktuellen Unlimited-Plans wirksam. Beim Einlösen eines Aktivierungscodes für den Unlimited-Plan wird dieser nach Ablauf Ihres aktuellen Unlimited-Plans wirksam.