Sie können Ihren Plaud-Plan jederzeit ändern. Wann und wie ein Upgrade oder Downgrade wirksam wird, hängt von Ihrem aktuellen Plan und der Plattform ab, auf der Sie abonniert haben.
Gilt für: v4.0.x oder höher. Sie verwenden noch die Plaud Mobile App v3.30.x oder älter? Siehe Upgrade- und Downgrade-Regeln.
Welche Rangfolge gilt für Mitgliedschaften?
Unlimited jährlich > Unlimited monatlich > Jahres-Aktivierungscode für Unlimited > Pro jährlich > Pro monatlich > Jahres-Aktivierungscode für den Pro Plan > Starter.
Wie funktionieren Upgrades und Downgrades?
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Upgrade
Wenn Sie von einer niedrigeren auf eine höhere Mitgliedschaft upgraden, zum Beispiel vom Pro Plan (jährlich) auf den Unlimited Plan (jährlich), wird die höhere Mitgliedschaft bei Abonnements über iOS, Android und Plaud Web sofort wirksam. Was mit Ihrem bisherigen Plan geschieht, hängt davon ab, wo Sie abonniert haben:
| iOS | Die verbleibenden Tage Ihres bisherigen Plans werden automatisch anteilig berechnet und erstattet. Wann Sie die Erstattung erhalten, erfahren Sie unter Apple Support: Zeitpunkt der Rückerstattung. |
| Android | Die verbleibenden Tage Ihres bisherigen Plans werden automatisch anteilig berechnet und der höheren Mitgliedschaft hinzugefügt. Die Berechnung übernimmt Google Play. |
| Plaud Web | Die verbleibenden Tage Ihres aktuellen Plans werden anteilig berechnet und auf Ihre neue Zahlung angerechnet. |
| Offizielle Website (Appstle) | Upgrades und Downgrades werden derzeit nicht unterstützt. Um Ihren Plan zu ändern, senden Sie eine E-Mail an support@plaud.ai und beantragen Sie eine Rückerstattung und einen Neukauf, oder abonnieren Sie den neuen Plan, nachdem Ihr aktueller Plan abgelaufen ist. Details finden Sie unter Wie ändere ich einen auf der offiziellen Website gekauften Mitgliedschaftsplan (Upgrade/Downgrade)? |
| Offizielle Website (Stripe) | Upgrades und Downgrades werden derzeit nicht unterstützt. Um Ihren Plan zu ändern, senden Sie eine E-Mail an support@plaud.ai und beantragen Sie eine Rückerstattung und einen Neukauf, oder abonnieren Sie den neuen Plan, nachdem Ihr aktueller Plan abgelaufen ist. |
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Downgrade
Wenn Sie von einer höheren auf eine niedrigere Mitgliedschaft downgraden, wird die niedrigere Mitgliedschaft wirksam, nachdem die höhere Mitgliedschaft abgelaufen ist. Für Mitgliedschaften, die auf der offiziellen Plaud-Website gekauft wurden, siehe die Tabelle oben.
Hinweis: Sie können Abonnements nur innerhalb derselben Plattform wechseln. Ein iOS-Abonnement kann zum Beispiel nur in iOS geändert werden. Dasselbe gilt für Android und Plaud Web. Um Ihr Abonnement auf eine andere Plattform zu übertragen, kündigen Sie es zuerst auf der ursprünglichen Plattform. Siehe Abonnements kündigen und Rückerstattungen.
Mit einem Upgrade auf einen höheren Plan erhalten Sie außerdem mehr Plaud Credits. Siehe Ändert das Upgrade mein Abonnement?
Muss ich beim Upgrade den vollen Preis bezahlen?
Das hängt von der Plattform ab, auf der Sie abonniert haben:
- iOS: Ja. Sie zahlen den vollen Preis des neuen Plans, und Apple berechnet die nicht genutzten Tage Ihres bisherigen Plans automatisch anteilig und erstattet sie.
- Android: Ja. Sie zahlen den vollen Preis des neuen Plans, und der Restwert Ihres bisherigen Plans wird zu zusätzlicher Mitgliedschaftszeit im neuen Plan.
- Plaud Web: Nein. Die nicht genutzten Tage Ihres aktuellen Plans werden auf Ihre neue Zahlung angerechnet, sodass Sie nur die Differenz bezahlen.
- Offizielle Website (Appstle oder Stripe): Planänderungen werden derzeit nicht unterstützt. Senden Sie eine E-Mail an support@plaud.ai, um eine Rückerstattung und einen Neukauf zu beantragen, oder abonnieren Sie den neuen Plan, nachdem Ihr aktueller Plan abgelaufen ist.
Wie upgrade ich meinen Plan?
In der Plaud Mobile App
- Öffnen Sie das Seitenmenü und tippen Sie oben auf Ihr Profil. Ihre Mitgliedschaftsseite wird geöffnet.
- Tippen Sie auf Unlimited Plan testen oder unter Abonnement auf Upgrade auf Unlimited.
- Wählen Sie Ihren neuen Plan aus und schließen Sie die Zahlung ab.
In Plaud Web
- Klicken Sie unten in der linken Seitenleiste auf Ihren Plan, um das Mitgliedszentrum zu öffnen.
- Klicken Sie neben Upgrade auf Unlimited auf Upgrade. Sie können auch unten in der linken Seitenleiste auf Upgrade auf Unlimited klicken.
- Wählen Sie Ihren neuen Plan aus und schließen Sie die Zahlung ab.
Auf der offiziellen Website
Siehe Wie ändere ich einen auf der offiziellen Website gekauften Mitgliedschaftsplan (Upgrade/Downgrade)?
Wie wirkt sich ein Aktivierungscode auf meinen Plan aus?
Wenn Sie einen Aktivierungscode für eine Mitgliedschaft einlösen, werden die Vorteile Ihrem Konto sofort gutgeschrieben und nach diesen Regeln wirksam:
- Nutzer des Starter Plan: Die Mitgliedschaft wird sofort wirksam, mit der Rangfolge Unlimited Plan > Pro Plan.
- Abonnenten des Pro Plan: Ein Pro-Plan-Code wird wirksam, nachdem Ihr aktueller Pro Plan abgelaufen ist. Ein Unlimited-Plan-Code stuft Sie sofort auf den Unlimited Plan hoch, und Ihr Pro Plan wird fortgesetzt, nachdem der Unlimited Plan abgelaufen ist.
- Abonnenten des Unlimited Plan: Ein Pro-Plan- oder Unlimited-Plan-Code wird wirksam, nachdem Ihr aktueller Unlimited Plan abgelaufen ist.
Wie Sie einen Code einlösen, erfahren Sie unter Wie löse ich einen Aktivierungscode in der Plaud Mobile App ein?
Haben Sie noch Fragen?
Senden Sie uns eine Anfrage. Unser Support-Team meldet sich an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Haftungsausschluss: Die Informationen in diesem Artikel dienen nur als Referenz und können sich ändern, da die Funktionen der Plaud-Produkte laufend aktualisiert werden. Den aktuellen Stand finden Sie in der neuesten Version des Produkts.