Aquí está la prioridad de las membresías:
Ilimitado anual>Ilimitado mensual>Código de activación Ilimitado anual>Pro anual>Pro mensual>Código de activación Plan Pro anual>Starter.
Para las suscripciones
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Actualización
Cuando actualizas de una membresía de nivel inferior a una de nivel superior, por ejemplo, del Plan Pro anual al Plan Ilimitado anual, la membresía de nivel superior entrará en vigor inmediatamente.
Con respecto a tu plan original de nivel inferior, depende de las plataformas en las que te suscribiste al Plan:
| iOS | Al actualizar, los días restantes del plan anterior se prorratearán automáticamente y se reembolsarán. Haz clic aquí para saber cuándo recibirás el reembolso: https://support.apple.com/en-gb/118224 |
| Android | Al actualizar, los días restantes del plan anterior se prorratearán automáticamente y se agregarán a la membresía de nivel superior. Google Play Store maneja automáticamente el cálculo. |
| Plaud Web | Al actualizar, los días restantes de tu plan actual se prorratearán y se aplicarán a tu nuevo pago. |
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Degradación
Cuando degradas de una membresía de nivel superior a una de nivel inferior, la de nivel inferior entrará en vigor después de que expire la membresía de nivel superior.
Nota: Actualmente, solo admitimos el cambio de suscripciones dentro de la misma plataforma. Es decir, las suscripciones de iOS solo se pueden cambiar dentro de iOS. Lo mismo se aplica a Android y la WEB. Si los usuarios desean cambiar suscripciones entre diferentes plataformas, primero deben cancelar su suscripción en la plataforma original.
Para el código de activación de membresía comprado a través del sitio web oficial de Plaud
Cuando uses un código de activación, los beneficios se agregarán inmediatamente a tu cuenta y entrarán en vigor según las siguientes reglas:
- Si actualmente eres un usuario del Plan Starter: después de usar un código de activación de membresía, los beneficios entrarán en vigor inmediatamente, con orden de prioridad: Plan Ilimitado > Plan Pro.
- Si actualmente eres un suscriptor del Plan Pro: Después de usar un código de activación del Plan Pro, los beneficios entrarán en vigor después de que expire tu Plan Pro actual. Si usas un código de activación del Plan Ilimitado, se actualizará inmediatamente al Plan Ilimitado y tu Plan Pro existente se reanudará después de que expire el Plan Ilimitado.
- Si actualmente eres un suscriptor del Plan Ilimitado: Después de usar un código de activación del Plan Pro, los beneficios entrarán en vigor después de que expire tu Plan Ilimitado actual. Si usas un código de activación del Plan Ilimitado, entrará en vigor después de que expire tu Plan Ilimitado actual.