Resumen
Si compraste y activaste tu membresía en el sitio web oficial de Plaud, puedes cambiar de plan tanto en la aplicación Plaud como en Plaud Web.
Antes de empezar
Ten en cuenta lo siguiente:
- Los cambios de plan no se aplican de inmediato.
- Tanto las subidas como las bajadas de plan entran en vigor en tu próxima fecha de facturación.
- Verás un mensaje de confirmación con la fecha exacta en la que empezará tu nuevo plan.
Cambiar de plan en la aplicación Plaud
- Ve a Explore y toca More details.
- Toca Switch plan.
- Selecciona el plan que quieras y completa el proceso de pago.
Cambiar de plan en Plaud Web
- Ve a Membership Center.
- Haz clic en Switch plan.
- Selecciona el plan que quieras y completa el proceso de pago.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo entrará en vigor mi nuevo plan?
Tu nuevo plan entrará en vigor en tu próxima fecha de facturación. No empezará inmediatamente después de hacer el cambio.
¿Por qué el nuevo plan empieza en la próxima fecha de facturación?
Se debe a las reglas de suscripción de la plataforma que gestiona las membresías en el sitio web oficial. Por ahora, los cambios de plan solo pueden entrar en vigor al inicio del siguiente ciclo de facturación.
¿Puedo cancelar o modificar un cambio de plan programado?
Sí. Antes de que empiece el siguiente ciclo de facturación, puedes cancelar o actualizar el cambio de plan programado. El sistema aplicará el cambio más reciente que hagas antes de la fecha de renovación.
¿Dónde puedo ver mi cambio de plan programado?
El cambio de plan programado no se muestra en la aplicación Plaud ni en Plaud Web. Para ver tu próximo plan, visita la sección de gestión de suscripciones del sitio web oficial.
¿Qué pasa si falla el pago?
Si el pago falla, tu cuenta entrará en un periodo de gracia de 7 días. Durante ese tiempo, puedes actualizar tus datos de pago en el sitio web oficial. Si el pago no se completa dentro del periodo de gracia, tu suscripción se cancelará automáticamente.
¿Puedo reactivar una suscripción cancelada?
No. Una vez cancelada la suscripción, no se puede reactivar. Tendrás que comprar una suscripción nueva.