Esta actualización no cambia el precio de tu suscripción actual ni tu asignación de transcripción. Añade dos contadores separados. Grabar no usa minutos de transcripción ni créditos de Plaud, los minutos de transcripción de tu plan siguen cubriendo la primera transcripción y su resumen predeterminado, y el botón integrado Volver a resumir es gratis. Los créditos de Plaud son nuevos: alimentan el modo Work de Ask Plaud, donde Plaud Agent hace tareas por ti. El modo Chat de Ask Plaud no usa créditos de Plaud. Al actualizar, cada cuenta recibe además una concesión única de créditos de Plaud gratuitos, válidos durante 3 meses desde el día en que actualizas a la nueva versión de Plaud Mobile App, para que puedas probar el modo Work sin coste adicional con esos créditos.
Qué cambia al actualizar
Esto es lo que ves en tu cuenta después de actualizar a New Plaud Intelligence:
- Una pantalla de bienvenida confirma que tu plan está activo, con tus minutos sin cambios.
- Un mensaje de Créditos, un regalo extra muestra tu concesión única de créditos de Plaud gratuitos y su fecha de caducidad. La cantidad concedida depende de tu plan y aparece en tu cuenta. La campaña de concesión de créditos de la vista previa termina el 31 de diciembre de 2026. Cada concesión sigue siendo válida durante 3 meses desde el día en que actualizas a la nueva versión de Plaud Mobile App, aunque esa fecha caiga después del 31 de diciembre. Consulta ¿La actualización cambia mi suscripción? para ver los detalles.
- Tu saldo de Créditos de Plaud aparece en tu cuenta, separado de tus minutos de transcripción.
Eso es todo. La actualización y la concesión única de créditos de Plaud no generan ningún cargo adicional, y la facturación de tu suscripción actual continúa como siempre.
Qué sigue funcionando con tus minutos
Tus minutos mensuales de transcripción funcionan igual que antes. Cubren la primera transcripción (112 idiomas), las etiquetas de interlocutor, el resumen de IA predeterminado y las tareas pendientes automáticas que lo acompañan. Tus minutos se siguen restableciendo cada mes con tu plan.
Qué es gratis
Hacer preguntas en el modo Chat de Ask Plaud, volver a transcribir, el botón integrado Volver a resumir (regenerar el resumen predeterminado), generar o regenerar un resumen con una plantilla (incluido cambiar de plantilla o crear una Nueva nota), grabar, importar audio, la Mejora de Voz con IA, las carpetas, compartir, exportar y configurar conexiones no cuestan nada. No usan minutos ni créditos de Plaud.
Qué usa créditos de Plaud
Los créditos de Plaud alimentan el modo Work de Ask Plaud: crear y editar Artifacts, ejecutar habilidades, rutinas y tareas programadas, y realizar acciones en tus herramientas conectadas. El coste de cada tarea depende de su longitud y complejidad, y puedes revisar tu uso diario de créditos de Plaud, desglosado por categoría, en la página Créditos de Plaud. Para ver el desglose completo, consulta ¿Qué son los créditos de Plaud?.
Dónde consultar tu saldo
Abre la página Créditos de Plaud desde tu cuenta. Tu saldo se muestra como porcentaje restante con una barra de progreso, junto con un Desglose del saldo que lista cada concesión o paquete con su propia fecha de caducidad, y tu Historial de uso día a día. Plaud te avisa cuando tu saldo empieza a estar bajo.
Preguntas frecuentes sobre la facturación después de la actualización
¿Me cobrarán algo al actualizar?
La actualización y la concesión única de créditos de Plaud no generan ningún cargo adicional, y la facturación de tu suscripción actual continúa como siempre. Cualquier compra adicional de créditos de Plaud o de minutos de transcripción requiere tu confirmación.
¿Caducan mis créditos de Plaud gratuitos?
Sí. Los créditos de Plaud concedidos son un regalo único, válidos durante 3 meses desde el día en que actualizas a la nueva versión de Plaud Mobile App, y no se recargan cada mes. El Desglose del saldo muestra la fecha exacta. Lo que se restablece cada mes son los minutos de transcripción de tu plan, no tus créditos de Plaud.
¿Mi primera transcripción usa créditos de Plaud?
No. La primera transcripción y el resumen predeterminado funcionan con tus minutos de transcripción. Regenerar un resumen, con o sin plantilla, y crear una Nueva nota no usan créditos de Plaud.
¿Ask Plaud usa créditos de Plaud?
Solo en el modo Work. El modo Chat responde preguntas sobre tus grabaciones sin usar créditos de Plaud. El modo Work, en el que Plaud Agent crea archivos, ejecuta habilidades y rutinas, y actúa en tus herramientas conectadas, usa créditos de Plaud.
¿Qué pasa cuando se me acaban los créditos de Plaud?
Cuando se agotan tus créditos de Plaud disponibles, necesitarás créditos de Plaud adicionales para seguir usando el modo Work. El modo Chat, la transcripción y los resúmenes automáticos predeterminados siguen funcionando con tu plan actual. Consulta Recarga créditos de Plaud y qué pasa cuando se agotan.
¿Cambian los paquetes de minutos?
No. Puedes seguir comprando paquetes de 120 a 6.000 minutos. Se añaden al instante y son válidos durante 2 años desde la compra.
¿Subir de plan, bajar de plan o cancelar afecta a mis créditos de Plaud?
Durante la campaña de concesión de créditos de la vista previa, subir de plan tiene efecto inmediato y concede los créditos de Plaud de ese plan una sola vez. La concesión de cada nivel se emite solo una vez, así que no se vuelve a conceder por un nivel que ya alcanzaste. Bajar de plan tiene efecto en tu siguiente ciclo de facturación, solo cambian tus minutos mensuales y no se conceden créditos de Plaud por el nivel inferior. Tanto si bajas de plan como si cancelas tu suscripción, los créditos de Plaud que ya recibiste no se retiran; se quedan en tu cuenta hasta que caducan. Consulta ¿La actualización cambia mi suscripción?.
¿Aún tienes preguntas?
Envía una solicitud y nuestro equipo de soporte te responderá en un plazo de 24 horas en días laborables.
Aviso: la información de este artículo es solo de referencia y puede cambiar a medida que las funciones del producto Plaud sigan actualizándose. Consulta la versión más reciente del producto para conocer la experiencia más actual.