Con New Plaud Intelligence, puedes canjear un código de activación desde tu página de membresía en la aplicación móvil de Plaud o desde Centro de membresía en Plaud Web. Los mismos pasos sirven para créditos de Plaud, minutos de transcripción y planes de membresía.
Se aplica a: v4.0.x o posterior. ¿Sigues usando la aplicación móvil de Plaud v3.30.x o anterior? Consulta ¿Cómo canjear un código de activación en Plaud App?.
¿Qué es un código de activación?
Un código de activación es una clave de canje única que añade créditos de Plaud, minutos de transcripción o un plan de membresía a tu cuenta, según el código. No tienes que elegir el tipo de código: la aplicación lo reconoce automáticamente. Los créditos de Plaud solo se usan en el modo Work de Ask Plaud, donde Plaud Agent hace tareas por ti. Los códigos proceden de promociones, packs con el dispositivo y programas de socios. Cada código solo se puede canjear una vez. Para saber cómo funciona un código de membresía con tu plan actual, consulta Reglas de actualización y degradación.
Antes de empezar
- Inicia sesión en la cuenta de Plaud a la que quieres aplicar el código. Los códigos solo se pueden canjear en cuentas personales, no en Plaud Team.
- Asegúrate de tener una conexión a Internet estable.
- Ten el código de activación a mano. Copiarlo al portapapeles ayuda a evitar errores al escribirlo. ¿No encuentras tu código? Consulta ¿Dónde puedo encontrar el código de activación de la membresía de IA?
Cómo canjear un código
En la aplicación móvil de Plaud
- Abre la aplicación móvil de Plaud y abre el menú lateral.
- Toca tu perfil en la parte superior. Se abre tu página de membresía.
- En Suscripción, busca Canjear código y toca Canjear.
- Escribe el código de activación exactamente como aparece, sin espacios de más.
- Confirma para enviar el código.
En Plaud Web
- En la parte inferior de la barra lateral izquierda, haz clic en tu plan para abrir Centro de membresía.
- Junto a Canjear código, haz clic en Canjear.
- Escribe el código de activación exactamente como aparece y confirma para enviarlo.
Tras el canje verás un mensaje de confirmación. Tus créditos de Plaud, minutos de transcripción o plan de membresía se actualizan en tu página de membresía de la aplicación o en Centro de membresía en Plaud Web; puede tardar unos minutos.
Preguntas frecuentes sobre el canje de códigos
¿Qué significa «Código no válido»?
El código no se ha reconocido. Comprueba los caracteres que se confunden, como O y 0 o I y 1, y elimina cualquier espacio antes o después del código.
¿Por qué dice que el código ya se ha utilizado?
El código ya se ha canjeado, en esta cuenta o en otra. Cada código de activación solo funciona una vez.
¿Puedo usar un código caducado?
No. Algunos códigos tienen fecha de caducidad y no se pueden canjear una vez pasada.
He canjeado el código, pero mi saldo no se ha actualizado. ¿Qué hago?
Espera unos minutos y vuelve a abrir la página de membresía. El saldo puede tardar hasta 10 minutos en actualizarse. Para comprobar tu saldo, consulta ¿Dónde puedo encontrar los detalles de mi membresía? o ¿Cómo veo los detalles de mis créditos de Plaud?.
¿Aún tienes preguntas?
Si el código sigue fallando o tu saldo no se ha actualizado después de 10 minutos, envía una solicitud. Incluye el correo de tu cuenta, el código de activación y tu número de pedido o una captura de tu página de membresía.
Aviso: la información de este artículo es solo de referencia y puede cambiar a medida que se actualicen las funciones de los productos de Plaud. Consulta la última versión del producto para conocer la experiencia más reciente.