Esta página reúne la información sobre errores de pago, cancelación y caducidad de Plaud Team. Un pago fallido inicia un período de gracia de 7 días para que actualices el pago; si los reintentos siguen fallando después del día 7, el espacio de trabajo pasa a modo de solo lectura (y sigue así hasta la caducidad completa el día 14). La cancelación te permite detener las renovaciones futuras y mantener el acceso hasta el final del ciclo en curso.
Se aplica a: v4.0.x o posterior. ¿Sigues usando Plaud Team v3.30.x o anterior? Consulta Problemas con los pagos, cancelaciones y caducidad.
Qué leer a continuación
- Hubo un error en el pago de Plaud Team: qué hacer si falla el pago, cómo transcurre el período de 14 días tras el error (del período de gracia al modo de solo lectura) y qué ocurre después
- Cómo cancelar una suscripción a Plaud Team: cómo cancelar, qué ocurre después de la cancelación y la política de reembolsos
- Espacio de trabajo en modo de solo lectura: cómo recuperar el acceso después de que caduque el período de gracia o tras una cancelación
Aviso: la información de este artículo es solo de referencia y puede cambiar a medida que se actualicen las funciones de los productos de Plaud. Consulta la última versión del producto para conocer la experiencia más reciente.