Los administradores pueden ajustar el número de puestos de Plaud Team en cualquier momento desde Administración del espacio de trabajo. Los puestos añadidos se cobran de inmediato (de forma prorrateada), mientras que los puestos eliminados se retiran al inicio del siguiente ciclo de facturación.
Se aplica a: v4.0.x o posterior. ¿Sigues usando Plaud Team v3.30.x o anterior? Consulta Cómo añadir o eliminar licencias en Plaud Team.
Antes de empezar
- Solo los administradores pueden gestionar los puestos.
- Los puestos se gestionan solo desde Plaud Web, no desde la aplicación móvil de Plaud.
- Plaud Team admite de 2 a 50 puestos con la configuración instantánea en línea. Para más de 50 puestos, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.
- La tarjeta de pago se actualiza en el portal de Stripe.
Todos los pasos de este artículo empiezan en el mismo lugar: Configuración → Administración del espacio de trabajo → Facturación y plan → Gestionar puestos en Plaud Web. Las capturas de pantalla de la navegación se muestran en la sección ¿Cómo añado puestos?, más abajo, y no se repiten en las secciones siguientes.
¿Cómo añado puestos?
- Inicia sesión en Plaud Web y ve a Configuración → Administración del espacio de trabajo → Facturación y plan → Gestionar puestos. (Las capturas de pantalla siguientes muestran la ruta de navegación. Vuelve aquí desde cualquier otra sección de este artículo).
- Aumenta el número de puestos y confirma.
- Los puestos adicionales se cobran de inmediato, de forma prorrateada según los días que quedan del período de facturación actual.
- Los nuevos puestos están disponibles en cuanto se confirma el pago.
Dentro del rango de autoservicio no se aplica ningún otro límite superior. Puedes añadir los puestos que quieras, hasta un total de 50, en cualquier momento.
¿Cómo elimino puestos?
- Ve a Configuración → Administración del espacio de trabajo → Facturación y plan → Gestionar puestos en Plaud Web (consulta las capturas de pantalla de la navegación en la sección ¿Cómo añado puestos?, más arriba).
- Reduce el número de puestos hasta la cantidad que quieras.
- Confirma el cambio. La reducción queda programada para el inicio del siguiente ciclo de facturación. No se emite ningún reembolso inmediato por los días restantes.
Lo que debes saber antes de reducir puestos:
- Siempre debes mantener un mínimo de 2 puestos.
- Si todos tus puestos actuales están ocupados, primero debes eliminar miembros antes de reducir el número de puestos. Consulta Gestión de miembros de Plaud Team para ver los pasos para eliminar miembros.
- Las reducciones pendientes aparecen como un aviso en la página Gestionar puestos, por ejemplo: «Se eliminará 1 puesto el 14 de septiembre de 2027 (5 → 4)».
¿Cómo cancelo una reducción de puestos programada?
Si has programado una reducción de puestos y cambias de opinión:
- Ve a Configuración → Administración del espacio de trabajo → Facturación y plan → Gestionar puestos en Plaud Web (consulta las capturas de pantalla de la navegación en la sección ¿Cómo añado puestos?, más arriba).
- Busca el aviso del cambio pendiente, por ejemplo: «Se eliminará 1 puesto el [fecha]».
- Haz clic en Gestionar puestos y selecciona Cancelar cambio para volver al número de puestos actual.
La cancelación debe hacerse antes de que empiece el siguiente ciclo de facturación.
Preguntas frecuentes sobre la gestión de puestos
¿Puedo reducir puestos de inmediato?
No. Las reducciones de puestos siempre se aplican al inicio del siguiente ciclo de facturación. Si necesitas un cambio inmediato por circunstancias especiales, envía una solicitud.
¿Se me reembolsan los puestos eliminados?
No. El ciclo de facturación que ya has pagado continúa hasta el final, y el número reducido de puestos se aplica a partir del siguiente ciclo.
¿Puedo añadir más de 50 puestos?
Para implementaciones más grandes, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.
¿Qué pasa si no puedo reducir puestos porque están todos ocupados?
Primero debes eliminar a los miembros desde Configuración → Administración del espacio de trabajo → Miembros y roles. Consulta No se puede reducir el número de puestos para ver la solución de problemas detallada.
Aviso: la información de este artículo es solo de referencia y puede cambiar a medida que se actualicen las funciones de los productos de Plaud. Consulta la última versión del producto para conocer la experiencia más reciente.