Todos los planes vienen con una concesión única de créditos de Plaud, que aparece como Créditos de prueba en tu cuenta. Este artículo explica cuántos recibes con cada plan, cuándo caducan y qué pasa cuando tu suscripción se renueva o termina.
Se aplica a: v4.0.x o posterior.
¿Qué son los créditos de prueba?
Los créditos de prueba son los créditos de Plaud que se conceden una sola vez con tu plan, para que puedas probar el modo Work de Ask Plaud sin coste adicional. Aparecen como Créditos de prueba en Desglose del saldo, en la página de detalles de tus créditos de Plaud. Consulta ¿Cómo veo los detalles de mis créditos de Plaud?.
Los créditos de prueba no tienen relación con la prueba gratuita de un plan de pago. La prueba gratuita te permite probar el plan Pro o el plan Unlimited antes de pagar. Los créditos de prueba son créditos de Plaud para el modo Work. Para saber qué usa créditos de Plaud, consulta ¿Qué son los créditos de Plaud?
¿Cuántos créditos de prueba incluye cada plan?
| Plan u oferta | Créditos de Plaud de concesión única | Validez |
|---|---|---|
| Starter | 600 | 3 meses |
| Pro | 2.400 | 3 meses |
| Unlimited | 6.000 | 3 meses |
| Reserva de Plaud One Explorer Edition | 20.000, además de los créditos de prueba de tu plan | 12 meses desde la activación |
Estas cantidades se aplican durante la campaña de concesión de créditos de la vista previa, que termina el 31 de diciembre de 2026. La concesión de cada plan se emite una sola vez:
- Las cuentas nuevas reciben la cantidad del plan Starter. Si después te suscribes al plan Pro o Unlimited, también recibes los créditos de prueba de ese plan.
- Una prueba gratuita cuenta igual que un plan de pago. Si estás en una prueba gratuita del plan Pro o Unlimited cuando actualizas a la nueva versión de la aplicación móvil de Plaud, o empiezas una después de actualizar, recibes una vez los créditos de prueba de ese plan.
- Si subes a un plan superior, recibes de inmediato los créditos de prueba de ese plan.
- Bajar de plan no concede créditos de Plaud por el plan inferior. Consulta ¿La actualización cambia mi suscripción?
¿Cuándo caducan mis créditos de Plaud?
Cada lote de créditos de Plaud tiene su propia fecha de caducidad, que aparece en Desglose del saldo:
- Créditos de prueba: válidos durante 3 meses desde el día en que actualizas a la nueva versión de la aplicación móvil de Plaud. Los créditos de prueba que recibes al subir a un plan superior son válidos durante 3 meses desde el día en que subes de plan. Los créditos de prueba no usados caducan al final de ese periodo. Los créditos de prueba ya concedidos siguen siendo válidos durante los 3 meses completos, aunque esa fecha caiga después del 31 de diciembre de 2026.
- Paquetes de créditos de Plaud que compras: válidos durante 1 año desde la compra.
- Créditos de Plaud de una reserva de Plaud One Explorer Edition: válidos durante 12 meses desde la activación.
- Créditos de Plaud de un código de activación: válidos durante 12 meses desde el día en que canjeas el código.
¿Se recargan los créditos de prueba cuando se renueva mi suscripción?
No. Los créditos de prueba son una concesión única y no se restablecen cada mes. Lo que se restablece cada mes son los minutos de transcripción de tu plan, no tus créditos de Plaud. Cuando tus créditos de prueba se agotan o caducan, puedes comprar un paquete de créditos de Plaud para seguir usando el modo Work. Consulta Recarga créditos de Plaud y qué pasa cuando se agotan.
¿Qué pasa con mis créditos de Plaud si cancelo, bajo de plan o mi plan termina?
Los créditos de Plaud que ya recibiste no se retiran. Se quedan en tu cuenta hasta su propia fecha de caducidad, tanto si bajas de plan, cancelas o tu plan termina como si no continúas después de una prueba gratuita.
Preguntas frecuentes sobre los créditos de prueba
Tengo créditos de prueba y un paquete de créditos de Plaud. ¿Cuál se usa primero?
Primero se usan los créditos de Plaud que caducan antes. Por ejemplo, si tienes créditos de prueba y un paquete de créditos de Plaud, tus créditos de prueba se usan antes que el paquete, porque caducan antes.
¿Mis créditos de prueba se comparten entre plataformas?
Sí. Hay un único saldo de créditos de Plaud por cuenta, compartido entre la aplicación móvil de Plaud, Plaud Web y Plaud Desktop.
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Aviso: la información de este artículo es solo de referencia y puede cambiar a medida que se actualicen las funciones de los productos de Plaud. Consulta la última versión del producto para conocer la experiencia más reciente.