Si vous ne vous êtes jamais abonné au forfait Pro ou Unlimited, vous pouvez essayer gratuitement pendant 7 jours le forfait Pro annuel ou le forfait Unlimited annuel pour découvrir les avantages avancés, tels que Ask Plaud.
Si vous n'annulez pas l'essai gratuit avant son expiration, l'abonnement annuel sera automatiquement renouvelé par défaut.
Voici les règles de déclenchement de déduction sur différentes plateformes :
| Plateforme | iOS(Apple App Store) | Google Play(Android) | Stripe(Web & iOS ) |
|---|---|---|---|
| Référence | Abonnements à renouvellement automatique Apple | Google Play Cycle de facturation | Essais et facturation Stripe |
| Règles de déclenchement de paiement | Les frais sont traités précisément au moment de l'expiration de l'essai (précision au niveau de l'heure). | Le système lance la première tentative de paiement 24 heures avant la fin de l'essai. | La première tentative de facturation a lieu dans un délai de ~1 heure après la fin de l'essai. |
| Exemple de scénario | Début de l'essai : 6 juin, 14h00Facturation : 13 juin, 14h00Politique de nouvelle tentative : Les paiements échoués font l'objet de nouvelles tentatives automatiques pendant 28 jours maximum. | Début de l'essai : 6 juin, 14h00Première tentative : 12 juin, 14h00 | Début de l'essai : 6 juin, 14h00Fin de l'essai : 13 juin, 14h00Fenêtre de facturation : Entre 14h00 - 15h00 le 13 juin |
Pendant la période d'essai gratuit, vous pouvez toujours changer d'abonnement. Voici comment cela fonctionne :
- Passer d'un forfait de niveau inférieur à un forfait de niveau supérieur : Le forfait de niveau supérieur prendra effet immédiatement et l'essai gratuit s'arrêtera.
- Rétrograder : Cela prendra effet après la fin de l'essai gratuit.
Par exemple, si vous avez obtenu l'essai gratuit du forfait Pro annuel, puis que vous vous êtes abonné au forfait Unlimited annuel. Le forfait Unlimited annuel prendra effet immédiatement et l'essai gratuit s'arrêtera.
