Les nouveaux utilisateurs peuvent essayer gratuitement le plan Pro annuel ou le plan Unlimited annuel de Plaud après avoir associé leur premier appareil. Voici la durée de l'essai, les conditions pour en bénéficier et le fonctionnement de la facturation à la fin de l'essai.
S'applique à : v4.0.x ou version ultérieure. Vous utilisez encore la version v3.30.x ou antérieure de l'application mobile Plaud ? Consultez Essayer avant d'acheter.
Qu'est-ce que l'essai gratuit Plaud ?
Après avoir associé un appareil Plaud à votre compte pour la première fois, vous pouvez essayer gratuitement le plan Pro annuel ou le plan Unlimited annuel pendant 7 jours si vous démarrez l'essai dans les 72 heures. Pendant cette période, l'écran de paiement affiche Essai gratuit de 7 jours inclus avec un compte à rebours du temps restant.
Après 72 heures, l'essai gratuit dure 3 jours, et l'écran de paiement affiche Essai gratuit de 3 jours inclus.
Les mêmes règles s'appliquent si vous associez de nouveau un appareil : une nouvelle association dans les 72 heures vous donne droit à l'essai de 7 jours. Si aucun appareil n'est actuellement associé à votre compte, seul l'essai de 3 jours est disponible.
Comment démarrer un essai gratuit ?
- Application mobile Plaud : ouvrez le menu latéral et touchez votre profil en haut. Sur votre page d'abonnement, touchez Essayer le forfait Unlimited, choisissez un plan annuel, puis touchez Démarrer mon essai gratuit.
- Plaud Web : en bas de la barre latérale gauche, cliquez sur Passer à Unlimited, choisissez un plan annuel, puis cliquez sur Démarrer mon essai gratuit.
Qui peut bénéficier de l'essai gratuit ?
Chaque utilisateur ne peut bénéficier de l'essai gratuit qu'une seule fois, et il est disponible uniquement pour les plans Pro annuel et Unlimited annuel. Vous n'avez pas droit à l'essai gratuit dans les cas suivants :
- Vous avez déjà souscrit un plan Pro ou Unlimited.
- Vous avez utilisé un code d'activation pour un plan Unlimited.
- Vous disposez actuellement d'un plan Unlimited.
- Votre abonnement a été acheté sur le site officiel de Plaud (plaud.ai).
Comment fonctionne la facturation après l'essai ?
Si vous n'annulez pas l'essai gratuit avant sa fin, votre abonnement annuel se renouvelle automatiquement. Pour éviter tout prélèvement, annulez votre essai gratuit au moins 24 heures avant sa fin. Consultez Annuler vos abonnements et remboursements.
Voici quand chaque plateforme vous facture :
| Plateforme | iOS (Apple App Store) | Google Play (Android) | Stripe (Web et iOS) |
| Référence | Apple Auto-Renewable Subscriptions | Google Play, Billing Lifecycle | Stripe Trials and Billing |
| Règles de déclenchement du paiement | Le paiement est prélevé dans les 24 heures précédant la fin de l'essai. | La première tentative de paiement a lieu 24 heures avant la fin de l'essai. | La première tentative de prélèvement a lieu dans un délai d'environ 1 heure après la fin de l'essai. |
| Exemple | Début de l'essai : 6 juin, 14 h 00. Prélèvement : dans les 24 heures précédant le 13 juin, 14 h 00. En cas d'échec, le paiement fait l'objet de nouvelles tentatives pendant 28 jours au maximum. | Début de l'essai : 6 juin, 14 h 00. Première tentative : 12 juin, 14 h 00. | Début de l'essai : 6 juin, 14 h 00. Fin de l'essai : 13 juin, 14 h 00. Période de prélèvement : de 14 h 00 à 15 h 00 le 13 juin. |
Puis-je changer de plan pendant l'essai ?
Oui. Pendant l'essai gratuit, vous pouvez toujours modifier votre abonnement :
- La mise à niveau vers un plan de niveau supérieur prend effet immédiatement, et l'essai gratuit s'arrête.
- La rétrogradation prend effet à la fin de l'essai gratuit.
Par exemple, si vous bénéficiez d'un essai gratuit du plan Pro annuel et que vous souscrivez le plan Unlimited annuel, le plan Unlimited annuel prend effet immédiatement et l'essai gratuit s'arrête. Consultez Règles de mise à niveau et de rétrogradation.
Encore des questions ?
Envoyez une demande et notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures les jours ouvrés.
Avertissement : les informations de cet article sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent changer à mesure que les fonctionnalités des produits Plaud évoluent. Reportez-vous à la dernière version du produit pour connaître l'expérience la plus récente.