Si vous ne voyez pas le NotePin S dans la liste « Add Device » (Ajouter un appareil), cela tient généralement à la version de votre application.
Que se passe-t-il ?
- Nouveaux utilisateurs ayant téléchargé l'application après le 6 janvier 2026 : l'option d'appairage du NotePin S devrait apparaître automatiquement.
- Utilisateurs disposant déjà de l'application : si votre application n'est pas configurée pour se mettre à jour automatiquement, vous utilisez peut-être encore une version plus ancienne ; le NotePin S n'apparaîtra donc pas tant que vous ne l'aurez pas mise à jour.
- Région de vente : le NotePin S n'est pas encore commercialisé dans votre région. Vous le verrez dans la liste d'ajout d'appareils, avec la dernière version de l'application, dès qu'il sera disponible dans votre région. Consultez www.plaud.ai pour connaître les informations de disponibilité dans votre région.
Comment résoudre le problème
1) Mettez à jour l'application Plaud (recommandé)
Mettez l'application à jour vers la dernière version depuis l'App Store ou Google Play.
Après la mise à jour, retournez dans « Add Device » ; le NotePin S devrait alors apparaître.
2) Faites apparaître l'option NotePin S (pour les versions plus anciennes de l'application)
Si vous devez associer un NotePin S sans le voir dans la liste, vous pouvez ouvrir l'entrée masquée :
- Accédez à la page « Add Device / Bind Device » (Ajouter / Associer un appareil).
- Maintenez l'appui sur « Select a Plaud device » (Sélectionner un appareil Plaud), tout en haut de l'écran, pendant quelques secondes.
- La page d'association du NotePin S apparaît alors.