Symptômes
- Aucune vibration lorsque vous maintenez le bouton d’enregistrement enfoncé
- Le voyant lumineux reste éteint
Étapes
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Chargez l’appareil à l’aide de la station de charge et d’un chargeur secteur.
- Vérifiez si le voyant lumineux est violet fixe (en charge).
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Réinitialisez l’appareil : maintenez le bouton d’enregistrement enfoncé pendant 12 secondes.
Point de contrôle
Si le voyant s’allume pendant la charge, laissez l’appareil charger quelques minutes, puis réessayez.
Si le problème persiste
Si le problème persiste, contactez support@plaud.ai pour obtenir de l’aide.