Cette FAQ répond aux questions courantes concernant les tarifs, les options de facturation et le processus d'achat de Plaud Team. Si vous évaluez Plaud Team pour votre organisation, commencez ici ; pour une présentation complète, consultez S'inscrire à Plaud Team.
Comment fonctionne la tarification de Plaud Team ?
Plaud Team est facturé par siège, ce qui signifie que vous payez pour chaque Membre de votre espace de travail. Chaque siège inclut l'accès à toutes les fonctionnalités. Le montant total est automatiquement mis à jour en fonction du nombre de sièges et du cycle de facturation sélectionné. La devise affichée est déterminée par votre pays ou région au moment de l'achat.
Quels cycles de facturation Plaud Team prend-il en charge ?
Plaud Team propose deux options de facturation : mensuelle et annuelle. La facturation annuelle s'accompagne d'une réduction par siège par rapport à la facturation mensuelle. Les prix en vigueur dans votre pays ou région sont affichés sur la page d'achat Plaud Team lors du paiement.
Vous pouvez passer de l'un à l'autre après l'achat. Consultez la section « Puis-je passer d'une facturation mensuelle à une facturation annuelle ? » dans Gérer votre abonnement Plaud Team.
Puis-je m'inscrire à Plaud Team sur mon téléphone ?
Vous pouvez accéder à votre espace de travail Plaud Team et l'utiliser sur mobile (via Plaud App et le navigateur mobile). Cependant, l'achat d'un abonnement Plaud Team doit être effectué sur le web : les achats intégrés (IAP) ne sont pas pris en charge pour les forfaits Plaud Team.
Quelles informations dois-je fournir lors de l'achat ?
Le processus d'achat comporte deux étapes :
- Principes de base de l'espace de travail — nom de la société et pays (préremplis en fonction de votre adresse IP, modifiables)
- Détails de l'achat — nombre de sièges (minimum 2, maximum 50 pour un achat direct en ligne), cycle de facturation et informations de paiement.
Les taxes applicables (par exemple, TVA, TPS) pour votre pays seront indiquées au moment du paiement. Le pays de votre société détermine la juridiction fiscale, quelle que soit la devise dans laquelle vous payez.
Comment puis-je acheter un forfait Plaud Team ?
Rendez-vous sur la page d'achat de Plaud Team sur le web. Une fois les deux étapes ci-dessus terminées et votre commande finalisée, votre espace de travail sera créé automatiquement et les avantages seront activés immédiatement.
Si vous quittez avant d'avoir effectué le paiement, votre espace de travail ne sera pas enregistré.
Si votre achat n'a pas abouti, consultez Échec du paiement Plaud Team pour obtenir des instructions de dépannage.
Pour obtenir des instructions étape par étape, consultez S'inscrire à Plaud Team.