Les Admins gèrent toutes les actions associées à l'abonnement à un espace de travail Plaud Team, notamment : inviter des Membres, gérer les invitations en attente, modifier les rôles et supprimer des Membres. Ces actions doivent être effectuées via Plaud Web. Exceptionnellement, les invitations aux membres peuvent être envoyées depuis un navigateur mobile, mais uniquement lors de la configuration initiale de l'espace de travail Plaud Team. Pour plus de détails, consultez la section Qui peut rejoindre mon espace de travail ?.
Avant de commencer
Toutes les actions décrites dans cet article sont réalisées sur Plaud Web. Après vous être connecté(e), assurez-vous que votre espace de travail Team est sélectionné comme espace de travail actif.
Comment inviter des Membres ?
Les invitations sont envoyées depuis Paramètres → Gestion des espaces de travail → Membres et rôles sur Plaud Web.
- Accédez à Paramètres → Gestion des espaces de travail → Membres et rôles, et cliquez sur Inviter des Membres (également accessible depuis le raccourci de la barre latérale).
- Saisissez l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter et envoyez l'invitation.
Une fois l'invitation envoyée, la personne occupe un siège. Le Membre devient actif après avoir accepté l'invitation via le lien reçu par e-mail et s'être connecté à Plaud (App ou Web) pour la première fois.
Comment gérer les invitations en attente ?
Les Admins peuvent gérer les invitations qui sont encore en attente :
- Consulter les invitations en attente : voyez toutes les invitations en suspens dans la section Membres
- Annuler une invitation : révoquer une invitation en attente
-
Renvoyer une invitation : envoyer un nouvel e-mail d'invitation si l'original a été manqué.
Comment puis-je modifier le rôle d'un Membre ?
Sur Plaud Web uniquement, les Admins peuvent modifier le rôle d'un Membre depuis Paramètres → Gestion des espaces de travail → Membres et rôles. Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur Plaud App.
- Accédez à Paramètres → Gestion des espaces de travail → Membres et rôles.
- Trouvez le Membre dont vous souhaitez modifier le rôle et sélectionnez le nouveau rôle.
- Promouvoir un Membre au rang d'Admin — confère au Membre un accès administratif complet.
-
Transformer un Admin en Membre : supprime les autorisations d'administration. Si un Admin se rétrograde au rang de Membre, cette action ne peut pas être annulée par son propre compte ; un autre Admin devra le promouvoir à nouveau.
Le dernier Admin restant ne peut pas retirer son propre rôle d'Admin sans avoir préalablement désigné un autre Membre comme Admin.
Comment puis-je retirer des Membres ?
Les Admins peuvent retirer des Membres de l'espace de travail Plaud Team lorsqu'un Membre quitte l'organisation, n'a plus besoin d'y accéder ou y a eu accès par erreur.
Exclusion d'un Membre :
- Révoque son accès à l'espace de travail Plaud Team
- Libère le siège pour une réattribution
- Lorsqu'un Membre est retiré de l'équipe, tous les enregistrements, transcriptions ou notes qu'il a téléchargés sont également retirés de l'espace de travail Plaud Team et ne sont plus accessibles à l'équipe. Toutefois, les fichiers qu'ils ont partagés précédemment via des liens d'invitation directe resteront accessibles aux Membres qui ont reçu ces liens.
- Tout appareil Plaud que le Membre avait associé à l'espace de travail Plaud Team est automatiquement dissocié, et tous les enregistrements non synchronisés stockés sur l'appareil sont effacés.
Quel est le cycle de vie d'un Membre ?
Le parcours d'un Membre dans Plaud Team se déroule selon les étapes suivantes :
En attente → Actif → Retiré
- En attente : Un Admin a envoyé une invitation. Le siège est déjà occupé. L'utilisateur reste à cet état jusqu'à ce qu'il se connecte à son compte Plaud (en en créant un si nécessaire) pour la première fois après l'invitation.
- Actif : L'utilisateur a accepté l'invitation via le lien reçu par e-mail et s'est connecté à Plaud au moins une fois. Il peuvent accéder à l'espace de travail Plaud Team en se connectant à Plaud App ou à Plaud Web. Le siège reste occupé.
- Retiré : L'utilisateur a été retiré de l'espace de travail. Le siège est libéré et peut être réattribué.
FAQ concernant la gestion des abonnements
Puis-je inviter une personne qui utilise déjà un compte Plaud personnel ?
Oui. Le destinataire peut rejoindre l'espace de travail Team en utilisant son compte Plaud existant ; son espace de travail personnel et son espace de travail Team restent totalement séparés, et il peut passer de l'un à l'autre à tout moment.
Que devient le contenu d'un Membre retiré dans l'espace de travail Plaud Team ?
Les enregistrements, transcriptions et notes téléchargés par le Membre exclu sur l'espace de travail Plaud Team sont retirés de cet espace et ne sont plus accessibles ni à vous ni aux autres Membres. Les fichiers que le Membre a précédemment partagés via des liens d'invitation restent accessibles aux destinataires de ces liens. Tout appareil Plaud que le Membre avait associé à l'espace de travail Plaud Team est automatiquement dissocié, et tous les enregistrements non synchronisés stockés sur l'appareil sont effacés.
Puis-je désactiver temporairement l'accès d'un Membre sans lui retirer son siège ?
Il n'existe pas d'état « suspendu » ou « en pause » pour les comptes, car les Membres peuvent seulement être en attente, actifs ou retirés. Pour contourner ce problème, vous pouvez retirer le Membre afin de libérer son siège et simplement le réinviter lorsqu'il aura de nouveau besoin d'accéder au compte. Veuillez noter que le fait de réinviter une personne est considéré comme une toute nouvelle inscription. Consultez la FAQ ci-dessus pour comprendre ce qu'il advient du contenu et de l'appareil d'un Membre retiré.
Un Membre peut-il se promouvoir lui-même au poste d'Admin ?
Non. Seul un Admin existant peut promouvoir un Membre au rang d'Admin. Si vous êtes le seul Admin et que vous devez céder l'espace de travail, désignez un nouvel Admin avant de quitter vos fonctions.
Pourquoi un nouveau Membre n'apparaît-il pas dans la liste des appareils ?
Rejoindre l'espace de travail ajoute uniquement le Membre à l'équipe. L'appareil du Membre apparaîtra sous Paramètres → Gestion des espaces de travail → Appareils uniquement après avoir effectué une synchronisation avec l'espace de travail Plaud Team défini comme espace de travail actif.