Quand vos crédits Plaud disponibles sont épuisés, le mode Work d'Ask Plaud a besoin de crédits Plaud supplémentaires pour continuer. Le mode Chat n'utilise pas de crédits Plaud. Cet article explique ce qui se passe quand votre solde de crédits Plaud devient bas, et comment en acheter davantage.
Que se passe-t-il quand mes crédits Plaud sont épuisés ?
Quand vos crédits Plaud disponibles sont épuisés, vous avez besoin de crédits Plaud supplémentaires pour continuer à utiliser le mode Work. Le mode Chat, la transcription et les résumés automatiques par défaut continuent dans le cadre de votre plan actuel. Quand votre solde devient bas, Plaud affiche un avis avec une option de recharge. Si vous avez le plan Starter ou Pro, vous pouvez aussi passer à un plan supérieur pour recevoir plus de crédits Plaud ; Unlimited est le niveau le plus élevé, donc la recharge est le moyen d'y ajouter des crédits Plaud.
Comment acheter plus de crédits Plaud ?
Les crédits Plaud achetés sont valables 1 an à compter de l'achat, et vous pouvez acheter un pack dans la Plaud Mobile App ; le paiement sur le web n'est pas disponible pour les packs de recharge pour le moment. Pour acheter, touchez le bouton de menu (☰), touchez le badge de votre plan en haut (il affiche vos minutes restantes), puis, sous Modules complémentaires, touchez Acheter plus de crédits.
L'épuisement de mes crédits Plaud déclenche-t-il automatiquement un paiement ?
Non. L'épuisement de vos crédits Plaud ne déclenche pas automatiquement de paiement. L'achat de crédits Plaud supplémentaires demande votre confirmation. Notez que les crédits Plaud gratuits sont valables 3 mois à compter du jour où vous passez à la nouvelle Plaud Mobile App et expirent s'ils ne sont pas utilisés ; pendant cette période, ils ne sont déduits que par votre propre utilisation.
FAQ sur la recharge
Les crédits Plaud de recharge expirent-ils ?
Oui. Les crédits Plaud de recharge sont valables 1 an à compter de l'achat.
Encore des questions ?
Envoyez une demande et notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures les jours ouvrés.
Avertissement : les informations de cet article sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent évoluer au fil des mises à jour des fonctionnalités des produits Plaud. Reportez-vous à la dernière version du produit pour connaître l'expérience la plus récente.