Vos fichiers, vos paramètres et votre abonnement sont conservés lors de la mise à niveau. Cet article explique si vous devez passer à la nouvelle version, ce qui se passe pendant la mise à niveau et à quoi vous attendre ensuite.
Dois-je passer à la nouvelle version ?
Vous n'avez pas besoin de mettre à jour tout de suite. La nouvelle version est déployée progressivement via l'App Store et Google Play ; les mises à jour automatiques peuvent donc arriver sur votre téléphone à des moments différents. Vous pouvez continuer à utiliser votre version actuelle pour le moment, mais les anciennes versions risquent de ne pas recevoir les nouvelles fonctionnalités. Il est possible qu'un avis concernant la nouvelle version s'affiche, et vous pouvez mettre à jour l'application mobile Plaud manuellement dans votre boutique d'applications quand vous le souhaitez.
Puis-je revenir à ma version précédente ?
Non. Une fois votre compte mis à niveau, il n'est plus possible de revenir à la version précédente. Si vous n'êtes pas prêt, vous n'avez pas besoin de mettre à jour pour l'instant.
Que se passe-t-il pendant la mise à niveau ?
Lorsque vous ouvrez l'application mobile Plaud mise à jour pour la première fois, une courte configuration vous guide tout au long de la mise à niveau :
- Nouveautés : faites défiler les nouvelles fonctionnalités, dont les modes Chat et Work d'Ask Plaud, puis touchez Suivant.
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Résumé automatique : l'option Résumé auto. des nouveaux enregistrements est activée par défaut. Désactivez-la si vous préférez, puis touchez Continuer.
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Aider à améliorer Plaud : touchez Partager les données ou Ne pas partager.
- Mise à niveau : gardez l'application mobile ouverte pendant le transfert de vos fichiers.
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Commencer : une fois la mise à niveau terminée, l'écran Bienvenue dans Plaud App 4.0 s'affiche.
La configuration ne vous demande rien d'acheter. Si l'application mobile se ferme pendant la mise à niveau, elle reprend là où elle s'est arrêtée à la prochaine ouverture. La mise à niveau s'applique à l'ensemble de votre compte : vous n'avez donc à la faire qu'une seule fois.
Si la mise à niveau se bloque ou affiche une erreur, consultez La mise à niveau ne s'est pas terminée.
Mes fichiers et mes données sont-ils conservés ?
Oui. Vos enregistrements, transcriptions, notes et modèles sont migrés automatiquement. La mise à niveau se déroule en deux temps : la configuration du cloud d'abord, puis la migration de vos fichiers locaux en arrière-plan ; votre liste d'enregistrements peut donc se remplir progressivement. Si l'application mobile se ferme pendant la migration, celle-ci reprend au prochain lancement.
Gardez l'application mobile Plaud installée pendant la mise à niveau. Une désinstallation en cours de mise à niveau supprime définitivement les enregistrements qui n'ont pas encore été migrés. Vérifiez que vous disposez d'un réseau stable et d'assez d'espace de stockage sur votre téléphone avant de commencer.
Mon abonnement et mes minutes sont-ils conservés ?
Oui. Les forfaits, les tarifs et les minutes de transcription restent inchangés. Le mode Chat d'Ask Plaud n'utilise pas de crédits Plaud, et vous recevez des crédits d'essai pour tester le mode Work. Consultez La mise à niveau change-t-elle mon abonnement ?.
Dois-je configurer à nouveau mes appareils ?
Non. Les appareils associés à votre compte sont migrés automatiquement pendant la mise à niveau : vous n'avez donc pas besoin de les associer à nouveau.
Qu'est-ce qui change le plus ?
Consultez Quelles sont les nouveautés de l'application mobile Plaud ? pour un aperçu de la transcription et des résumés automatiques, de la vue calendrier et d'Ask Plaud avec ses modes Chat et Work.
Vous avez encore des questions ?
Envoyez une demande et notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures les jours ouvrés.
Avertissement : les informations de cet article sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent changer à mesure que les fonctionnalités des produits Plaud évoluent. Reportez-vous à la dernière version du produit pour connaître l'expérience la plus récente.