Sintomi
- La registrazione non si avvia o non si interrompe quando tieni premuto il centro del dispositivo.
- Avverti una vibrazione ma la luce rossa non si accende, oppure la luce rossa resta accesa dopo che provi a interrompere.
Passaggi
- Controlla lo stato della batteria sollevando o scuotendo il dispositivo:
- Luce bianca accesa: la batteria è sufficiente.
- Luce viola lampeggiante: la batteria è quasi scarica, ricaricala presto.
- Nessuna luce: la batteria è esaurita, ricaricala subito.
- Per avviare una registrazione, tieni premuto il centro del dispositivo con un po' di forza. Avverti una vibrazione leggera, poi una vibrazione forte, e la luce rossa si accende. La registrazione è iniziata. Se avverti una vibrazione ma la luce rossa non si accende, la registrazione non è partita: tieni premuto di nuovo.
- Per interrompere una registrazione, tieni di nuovo premuto il centro del dispositivo con un po' di forza. Avverti una vibrazione leggera, poi due vibrazioni forti, e la luce rossa si spegne. La registrazione è terminata. Se la luce rossa resta accesa, la registrazione è ancora in corso: tieni premuto di nuovo finché non avverti due vibrazioni forti.
Se il problema persiste
Se hai ancora difficoltà dopo aver seguito i passaggi qui sopra:
- Aggiorna il firmware del Plaud NotePin all'ultima versione.
- Mentre il dispositivo è in carica, tieni premuto il centro del dispositivo per 12 secondi per ripristinarlo.
Se la registrazione continua a non avviarsi o interrompersi dopo questi passaggi, invia una richiesta per ricevere ulteriore assistenza.