Sintomi
- Il tuo Plaud NotePin non risponde quando premi il centro del dispositivo, sensibile alla pressione.
- Nessuna vibrazione o spia luminosa quando tieni premuto il centro del dispositivo.
Passaggi
- Scuoti il dispositivo per verificare lo stato della batteria:
- Luce bianca accesa: la batteria è sufficiente.
- Luce viola lampeggiante: la batteria è quasi scarica, ricaricala presto.
- Nessuna luce: la batteria è esaurita, ricaricala subito.
- Aggiorna il firmware del Plaud NotePin all'ultima versione. Per le istruzioni, consulta Come aggiorno il firmware del mio dispositivo?
- Mentre il dispositivo è in carica, tieni premuto il centro del dispositivo per 12 secondi per ripristinarlo.
- Dissocia il dispositivo e associalo di nuovo.
Importante: assicurati che tutte le registrazioni presenti sul NotePin siano state trasferite nell'app Plaud prima di dissociarlo: la dissociazione cancella tutti i dati sul dispositivo.
Se il problema persiste
Se il dispositivo continua a non rispondere dopo questi passaggi, invia una richiesta per ricevere ulteriore assistenza.