Riscatta un codice di attivazione nella Plaud App per applicare un abbonamento Plaud o dei transcription minutes al tuo account.
Cos'è un codice di attivazione?
Un codice di attivazione è una chiave di riscatto univoca che applica un abbonamento Plaud o dei transcription minutes a un account specifico. I codici vengono distribuiti tramite promozioni, bundle hardware e programmi di partnership. Puoi riscattarli dalla scheda Esplora nella Plaud App.
Prima di iniziare
- Hai effettuato l'accesso all'account Plaud corretto, cioè quello a cui vuoi applicare l'abbonamento o i minuti.
- Disponi di una connessione a internet stabile.
- Hai il codice di attivazione a portata di mano, preferibilmente copiato negli appunti per evitare errori di digitazione.
Come riscattare un codice di attivazione?
- Apri la Plaud App e vai su Esplora.
- Tocca Maggiori dettagli.
- Tocca Riscatta codice.
- Inserisci il codice di attivazione esattamente come indicato, senza spazi aggiuntivi.
- Tocca Riscatta per confermare.
Dopo il riscatto vedrai un messaggio di conferma. Il saldo dei tuoi transcription minutes si aggiorna nella pagina Abbonamento e potrebbero servire alcuni minuti prima che venga visualizzato.
FAQ sui codici di attivazione
Cosa significa «Codice non valido»?
Il codice non è stato riconosciuto. Controlla eventuali caratteri confondibili (O e 0, I e 1) e rimuovi gli spazi prima o dopo il codice. Se continua a non funzionare, invia una richiesta indicando l'email del tuo account e il codice.
Perché compare «Codice già utilizzato»?
Il codice è già stato riscattato su un altro account. Ogni codice di attivazione può essere usato una sola volta. Se ritieni che si tratti di un errore, invia una richiesta indicando l'email del tuo account, il numero d'ordine e il codice di attivazione.
Il mio codice è scaduto: posso ancora usarlo?
No. Alcuni codici hanno una data di scadenza. Se ritieni che la scadenza sia stata applicata per errore, invia una richiesta allegando la conferma d'acquisto e il codice.
Ho riscattato il codice ma il saldo non si è aggiornato. Cosa devo fare?
Attendi qualche minuto e aggiorna la pagina Abbonamento. Se dopo 10 minuti il saldo non si è ancora aggiornato, invia una richiesta indicando l'email del tuo account, il codice di attivazione e uno screenshot della pagina Abbonamento.