La ricerca dei modelli non restituisce risultati nell’app Plaud: cosa fare?

Se la ricerca dei modelli mostra nessun risultato (lista vuota) oppure un errore, segui questi passaggi.

Risoluzione dei problemi passo dopo passo

1. Conferma il problema
   • Prova a cercare con una parola chiave diversa (ad esempio, il nome di un modello comune).
   • Verifica se visualizzi una pagina dei risultati vuota oppure un messaggio di errore.
2. Aggiorna Plaud App
   • Vai su App Store / Google Play e aggiorna Plaud App all’ultima versione.
3. Riavvia l’app
   • Forza la chiusura di Plaud App, poi riaprila e prova di nuovo la ricerca dei modelli.
4. Controlla la rete
   • Assicurati di avere una connessione stabile.
   • Alterna Wi‑Fi e dati mobili.
   • Se utilizzi una rete proxy, disattivala e riprova.

Non funziona ancora?

Contatta support@plaud.ai e includi le informazioni seguenti, così potremo indagare più velocemente:

• Versione di Plaud App (Impostazioni → About Plaud)
• Versione del sistema operativo (es. iOS 17 / Android 14)
• Modello del dispositivo (es. iPhone 17 / Samsung S24)
• Le parole chiave utilizzate nella ricerca
• Uno screenshot della pagina dei risultati o dell’eventuale messaggio di errore