Segnali
- Tenti di ridurre il numero di posti nella gestione dello spazio di lavoro, ma l'azione e bloccata o disattivata
- Compare un messaggio di errore quando si tenta di ridurre i posti
Passaggi:
- Controlla il numero attuale di membri
Accedi a Plaud Web e vai su Impostazioni -> Gestione dello spazio di lavoro -> Membri e ruoli. Conta tutti i Membri nello spazio di lavoro, compresi quelli con inviti in sospeso: occupano tutti dei posti. Il numero di posti non puo essere ridotto al di sotto del numero di Membri attualmente invitati.
- Libera prima i posti (se necessario)
Se desideri meno posti rispetto al numero di Membri attuale, devi liberare dei posti prima di ridurli. Hai due opzioni:
- Annulla un invito in sospeso - se c'e un invito in sospeso che non e ancora stato accettato, annullalo da Inviti in sospeso.
- Rimuovi un Membro attivo - vai alla riga del Membro -> Menu -> Rimuovi Membro.
- Verifica la soglia minima di posti
Il numero minimo di posti per uno spazio di lavoro Plaud Team e 2. Non e possibile scendere al di sotto di questo numero.
- Invia la riduzione dei posti
Una volta che i Membri attivi sono meno del numero di posti desiderato, torna su Impostazioni -> Gestione dello spazio di lavoro -> Fatturazione e piano -> Gestisci posti e inserisci il nuovo numero.
- Comprendi i tempi per i piani annuali
Se sei abbonato a un piano annuale, il nuovo numero di posti ridotto entrera in vigore alla prossima data di rinnovo, non immediatamente.
Se il problema persiste
Se hai rimosso i Membri e non riesci ancora a ridurre i posti, invia una richiesta al nostro team di assistenza. Includi: nome/ID spazio di lavoro, numero di Membri attivi attuali, numero di posti target, screenshot del messaggio di errore.
Ha ancora domande?
Inviaci una richiesta e il nostro team di assistenza rispondera entro 24 ore nei giorni lavorativi.