Non riesci ad avviare la registrazione nella Plaud App

Sintomi

• Il pulsante di registrazione nella Plaud App è disattivato o non risponde.

Passaggi

1. Controlla che il dispositivo sia connesso. Il pulsante di registrazione nella Plaud App avvia la registrazione sul tuo dispositivo Plaud, quindi è disponibile solo quando il dispositivo associato al tuo account è connesso. Nella schermata iniziale dell'app, controlla che la scheda del dispositivo risulti connessa.
2. Connetti il dispositivo. Attiva il Bluetooth sul telefono, verifica che il dispositivo sia acceso e vicino al telefono, quindi tocca la scheda del dispositivo nell'app.
3. Se il dispositivo non si connette, consulta la risoluzione dei problemi per il tuo modello:
   • Plaud Note non si connette all'app Plaud
   • Plaud Note Pro non si connette a Plaud App
   • Plaud NotePin non si connette alla Plaud App
   • Plaud NotePin S non si connette a Plaud App

Se il problema persiste

Invia una richiesta includendo le informazioni seguenti, così il nostro team di supporto può indagare:

• Il modello del dispositivo e la versione della Plaud App
• Uno screenshot della schermata iniziale dell'app con la scheda del dispositivo
• Se il dispositivo riesce comunque a connettersi all'app