アクティベーションコードを入力した際に「入力されたアクティベーションコードが間違っています！もう一度お試しください」と表示される場合は、以下の手順をお試しください。
コードを注意深く再入力する
- コードをアプリにコピー＆ペーストしてください（推奨）。
- コードが元の形式と一致していることを確認してください（コードが大文字で表示されている場合はすべて大文字で入力してください）。
- コードの前後にスペースが含まれていないか確認してください。
紛らわしい文字を確認する
一部の文字は見間違えやすいためご注意ください：
- O（アルファベット）と0（ゼロ）
- I（アルファベット）と1（数字のイチ）
- S（アルファベット）と5（数字のゴ）
正しいアカウントを使用しているか確認する
- メンバーシップ／分数を適用したい正しいPlaudアカウントにログインしていることを確認してください。
コードが有効か確認する
- コードが（このアカウントまたは別のアカウントで）すでに使用されていないか確認してください。
- コードに有効期限がある場合は、期限が切れていないことを確認してください。
- コードが公式ウェブサイトでの購入によるものであることを確認してください（使用に必要な場合）。
それでも解決しない場合
support@plaud.aiまでご連絡の上、以下の情報をお知らせください：
- Plaudアカウントのメールアドレス
- 注文番号（公式ウェブサイトで購入された場合）
- アクティベーションコード（共有しても安全な場合）
- エラーメッセージとメンバーシップ／分数ページのスクリーンショット