Plaud Team のプランはシート単位の料金で、管理者はワークスペース管理からいつでもシート数を調整できます。 追加したシートはすぐに請求され(日割り)、シートの削除は次の請求サイクルの開始時に反映されます。
始める前に
- シートを管理できるのは管理者だけです。
- シートの管理は Plaud Web でのみ行います。Plaud App ではできません。
- Plaud Team は、オンラインの即時設定で 2 から 50 シートに対応しています。50 シートを超える場合は、営業チームにお問い合わせください。
- 支払いカードの更新は Stripe ポータルで行います。
この記事のすべての手順は、同じ場所から始まります。Plaud Web の [設定] → [ワークスペース管理] → [請求とプラン] → [シートの管理] です。操作画面のスクリーンショットは下の [シートを追加するには?] セクションに掲載しており、以降のセクションでは繰り返しません。
シートを追加するには?
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Plaud Web にサインインし、[設定] → [ワークスペース管理] → [請求とプラン] → [シートの管理] に移動します。(下のスクリーンショットが操作の流れを示しています。この記事の他のセクションでもここを参照してください。)
- シート数を増やして確認します。
- 追加分のシートは、現在の請求期間の残り日数に応じて日割りで、すぐに請求されます。
- 新しいシートは、支払いが確定するとすぐに利用できるようになります。
セルフサービスの範囲内では上限はありません。いつでも、合計 50 シートまで、好きな数だけシートを追加できます。
シートを削除するには?
- Plaud Web の [設定] → [ワークスペース管理] → [請求とプラン] → [シートの管理] に移動します(操作画面のスクリーンショットは上の [シートを追加するには?] セクションをご覧ください)。
- シート数を希望の数まで減らします。
- 変更を確認します。削減は次の請求サイクルの開始時に予定され、残り日数分の即時返金は行われません。
シートを減らす前に知っておくこと:
- 常に最低 2 シートを維持する必要があります。
- 現在のシートがすべて使用中の場合は、シート数を減らす前に先にメンバーを削除する必要があります。メンバーの削除手順は、Plaud Team のメンバー管理 をご覧ください。
- 保留中の削減は、シートの管理ページに「反映予定」と表示されます。
予定されたシートの削減を取り消すには?
シートの削減を予定したものの、気が変わった場合:
- Plaud Web の [設定] → [ワークスペース管理] → [請求とプラン] → [シートの管理] に移動します(操作画面のスクリーンショットは上の [シートを追加するには?] セクションをご覧ください)。
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「反映予定」と表示されている項目を見つけます。
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[シートの管理] をクリックし、[変更を取り消す] を選んで、現在のシート数に戻します。
取り消しは、次の請求サイクルが始まる前に行う必要があります。
シート管理に関する FAQ
シートをすぐに減らせますか?
いいえ。シートの削減は常に次の請求サイクルの開始時に反映されます。特別な事情ですぐに変更する必要がある場合は、リクエストを送信してください。
削除したシートは返金されますか?
いいえ。すでに支払った請求サイクルは最後まで継続し、減らしたシート数は次のサイクル以降に反映されます。
50 シートを超えて追加できますか?
大規模な導入については、営業チームにお問い合わせください。
すべて使用中でシートを減らせない場合はどうなりますか?
まず [設定] → [ワークスペース管理] → [メンバーとロール] からメンバーを削除する必要があります。詳しいトラブルシューティングは、シート数を減らせない をご覧ください。