概要
Plaud で利用できるアカウント統合の選択肢、メンバーシップとデータを新しいアカウントに移す方法、そして複数アカウント間でのデバイス連携の仕組みを、この記事で説明します。
2つの Plaud アカウントを統合できますか？
いいえ、できません。個人・Team を問わず、各 Plaud アカウントはそれぞれ独立した単位です。2つのアカウントの統合や、アカウントに登録されたメールアドレスの変更には対応していません。
1つのアカウントにまとめたい場合は、以下の方法をお勧めします。
- Plaud デバイスを現在のアカウントから連携解除します。この際、Plaud App に転送されていない録音はデバイスから削除されます。
- 現在のアカウントを解約し、ご希望のメールアドレスで新しいアカウントを登録してデバイスを連携します。
- 残っている transcription minutes を引き継ぐには、リクエストを送信してアクティベーションコードをご依頼ください。そのコードを新しいアカウントで引き換えます。録音と文字起こしファイルは自動では移行できません。
2つのワークスペースのコンテンツを統合できますか？
ワークスペースを自動で統合するツールはありません。手動でまとめるには以下の方法をご利用ください。
- 残したいワークスペースを統合先として選びます。
- もう一方のワークスペースの Member を、統合先のワークスペースに招待します。
- その Member に、元のワークスペースから重要な録音をエクスポートし、統合先のワークスペースに再アップロードしてもらいます。
- 閉じるワークスペースのサブスクリプションを解約します。
解約したワークスペースは、請求サイクルの終了時に読み取り専用モードになります。それまでは既存のコンテンツをエクスポート用に閲覧できます。
1台の Plaud デバイスを複数のアカウントに連携できますか？
はい。1台の Plaud デバイスは複数のアカウントに連携できますが、一度に接続できるのは1つのアカウントのみです。アカウントを切り替えるには、まず現在のアカウントからデバイスを連携解除し、その後新しいアカウントに連携します。
ほかにご質問がありますか？
リクエストを送信していただければ、サポートチームが営業日の24時間以内に返信します。