管理者は Plaud Web で Plaud Team のサブスクリプションを管理します。 この FAQ では、請求の詳細の確認、シートの追加・削除、請求サイクルの切り替え、支払い方法の更新について説明します。サブスクリプションの管理はすべて、Plaud Web の[ワークスペース管理]から行います。
対象： v4.0.x以降。Plaud Team v3.30.x以前をお使いの場合は、Plaud Team のサブスクリプションを管理するをご覧ください。
始める前に
この記事のすべての操作は、Plaud Web の[設定] → [ワークスペース管理] → [請求とプラン]で行います。アクセスするには、Plaud Web にログインし、[設定]を開いて、左メニューから[請求とプラン]を選択します。
請求を確認・管理するには？
Plaud Web の[設定] → [ワークスペース管理] → [請求とプラン]では、次の情報を確認できます。
- 現在のプラン名とサブスクリプションの状態
- 次回の支払日
- 契約中のシート数、合計金額、シートあたりの料金
- 支払い方法とカード情報（Stripe ポータルで管理）
- 支払い履歴と請求書のダウンロード
- メンバーごとの Plaud クレジットの使用量（トライアルクレジットと追加購入クレジットを含む）。これらの Plaud クレジットの仕組みについては、Plaud Team の Plaud クレジットをご覧ください。
シートを追加・削除するには？
シートの管理は、Plaud Web の[設定] → [ワークスペース管理] → [請求とプラン] → [シートを管理]から行います。追加したシートはすぐに請求され（残り期間に応じた日割り）、シートの削減は次の請求サイクルの開始時に反映されます。詳しい手順、最小・最大の上限、予約済みの削減の扱いについては、Plaud Team でシートを追加・削除する方法をご覧ください。
月額と年額の請求を切り替えられますか？
はい。ただし、反映のタイミングが異なります。
- 月額 → 年額（アップグレード）： 差額を支払うと、変更がすぐに反映されます
- 年額 → 月額（ダウングレード）： 変更は次の更新サイクルの開始時に反映されます
⚠️ 重要： アップグレードの支払いは、最初の購入と同じ通貨で行う必要があります。請求通貨が変わっている場合（転居など）は、アップグレードする前にサポートにお問い合わせください。
保留中のシートやプランの変更を取り消せますか？
はい。予約済みのシートの削減や請求サイクルのダウングレードなど、保留中の変更は反映前であれば取り消せます。請求管理ページには、「反映予定」の状態の項目がはっきり表示されます。
Stripe で請求を管理するには？
支払い方法の更新、会社の請求情報、請求書のダウンロードは、Stripe の請求ポータルで行います。Stripe ポータルにアクセスするには、[設定] → [ワークスペース管理] → [請求とプラン]を開き、[請求を管理]をクリックします。
支払い方法を更新するには？
Stripe ポータルで新しいカード情報を入力して保存します。新しいカードは、今後のすべての請求に使われます。
会社の請求情報を更新するには？
Stripe ポータルで[請求情報]を開き、請求先の名前、メールアドレス、住所（国、郵便番号、市区町村など）、電話番号を更新します。更新した情報は今後の請求書にのみ適用され、過去の請求書には適用されません。
請求書をダウンロードしたり、支払い履歴を確認したりするには？
請求書は Stripe でホストされており、無期限で有効な請求書 URL からアクセスできます。クリックすれば、いつでもダウンロードできます。
免責事項：本記事の情報は参考用です。Plaud製品の機能更新に伴い、内容が変更される場合があります。最新の仕様については、製品の最新バージョンをご確認ください。