外部收件人無法存取分享的內容：「分享」面板拒絕對方的電郵地址，Team 工作空間以外的人會遇到錯誤或登入提示。這是預期行為，因為 Plaud Team 只支援在工作空間內以邀請方式分享，並不提供公開連結。本指南按次序介紹 2 個方法：將收件人新增為成員，或改為從個人工作空間分享。本指南適用於所有 Plaud Team 檔案分享。
適用版本： v4.0.x 或更新版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud Team？請參閱外部收件人無法存取分享的內容。
原因
Plaud Team 支援只限以邀請方式在 Team 工作空間內分享。你只能與已是同一個 Team 工作空間成員的人分享檔案，並沒有可與工作空間以外人士分享的公開連結選項。這是預期行為，並非設定問題。
你可以怎樣做
- 與 Team 工作空間成員分享：在「分享」面板（Plaud 流動應用程式或 Plaud Web）中，搜尋並選擇已是你工作空間成員的團隊成員，然後傳送邀請。完整流程請參閱在 Plaud Team 中分享內容。
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如果收件人不在工作空間內，請選擇以下其中一個方法：
- 將對方新增為成員：請管理員發送成員邀請。對方加入工作空間後，你便可以透過「分享」面板與對方分享檔案。新增成員會佔用 1 個付費席位，因此只在對方需要長期存取工作空間時才使用此方法。
- 改為從個人工作空間分享：如果你有個人工作空間，且檔案不需要保留在 Team 工作空間：
- 從 Team 工作空間匯出檔案（音訊、轉錄文字或筆記）。
- 將匯出的檔案導入你的個人工作空間。
- 使用個人工作空間的標準分享功能，對外分享該檔案。
如果問題持續
如果收件人已是你 Team 工作空間的成員，但仍無法存取檔案，請提交請求以便進一步調查，並提供以下資料：
- Team 工作空間名稱
- 收件人的電郵地址，並確認對方是你工作空間的成員
- 收件人看到的錯誤或登入提示截圖
- 收件人使用的瀏覽器和裝置
還有其他問題嗎？
提交請求，我們的支援團隊會在工作日 24 小時內回覆你。
免責聲明：本文資訊僅供參考，可能隨 Plaud 產品功能持續更新而變動。如需了解最新體驗，請以產品最新版本為準。