本常見問題說明管理員如何管理其 Plaud Team 訂閱服務，包括檢視帳單明細、新增或移除使用者席位、變更計費週期，以及更新付款方式。所有訂閱管理皆透過 Plaud Web 上的「工作區管理」進行。
在開始之前
本文所述的所有操作均在 Plaud Web 的「設定 → 工作區管理 → 帳單與方案」中進行。前往方式：登入 Plaud Web，前往「設定」，然後從左側功能表中選擇「帳單與方案」。
如何檢視和管理我的帳單？
在 Plaud Web 的「設定 → 工作區管理 → 帳單與方案」中，您可以檢視：
- 目前方案名稱與訂閱狀態
- 下次付款日期
- 訂閱席位數、總金額及每席價格
- 付款方式與卡片資訊（透過 Stripe 入口網站管理）
- 付款記錄與發票下載
如何增加或減少席位？
可透過 Plaud Web 的「設定 → 工作區管理 → 帳單與方案 → 管理席位」來管理席位。新增席位將立即收費（按剩餘期間比例計算）；減少席位將於下一個計費週期開始時生效。有關完整操作流程、最低/最高限制以及預定減少席位的處理方式，請參閱如何在 Plaud Team 中增加或移除席位。
我可以切換月付和年付的計費方式嗎？
可以，但時間點不同：
- 月付 → 年付（升級）：支付價差後，變更將立即生效
- 年付 → 月付（降級）：此變更將於下一個續約週期開始時生效
⚠️ 重要：升級費用必須使用與您原始購買時相同的貨幣支付。若您的帳單貨幣已變更（例如因搬遷所致），請在升級前聯絡支援團隊。
我可以取消待處理的席位或方案變更嗎？
是。任何待處理的變更（例如預定的席位減少或計費週期降級），皆可在生效前取消。「帳單管理」頁面會清楚顯示處於「預定生效」狀態的項目。
如何透過 Stripe 管理帳單？
您可在 Stripe 帳單入口網站中處理以下事項：付款方式更新、公司帳單資訊，以及發票下載。要存取 Stripe 入口網站：請前往「設定 → 工作區管理 → 帳單與方案」，然後點擊「管理帳單」。
如何更新我的付款方式？
請在 Stripe 入口網站更新並儲存您的新卡片資料。今後的所有消費都將使用這張新卡。
如何更新公司的帳單資訊？
在 Stripe 入口網站中，前往「帳單資訊」頁面，即可更新您的帳單名稱、電子郵件、地址（國家/地區、郵遞區號、城市等）以及電話號碼。更新後的資訊僅適用於未來的發票，不適用於過去的發票。
如何下載發票或檢視付款記錄？
發票由 Stripe 託管，並可透過一個永久有效的發票網址存取。您可以隨時點擊下載。