Administratoren können die Anzahl der Plätze von Plaud Team jederzeit in der Workspace-Verwaltung anpassen. Hinzugefügte Plätze werden sofort (anteilig) berechnet, während entfernte Plätze erst zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam werden.
Gilt für: v4.0.x oder höher. Sie verwenden noch Plaud Team v3.30.x oder älter? Siehe So fügen Sie Lizenzen in Plaud Team hinzu oder entfernen Sie sie.
Bevor Sie beginnen
- Nur Administratoren können Plätze verwalten.
- Die Platzverwaltung erfolgt ausschließlich in Plaud Web, nicht in der Plaud Mobile App.
- Plaud Team unterstützt 2 bis 50 Plätze über die sofortige Online-Einrichtung. Für mehr als 50 Plätze wenden Sie sich an unser Vertriebsteam.
- Zahlungskarten werden über das Stripe-Portal aktualisiert.
Alle Schritte in diesem Artikel beginnen an derselben Stelle: Einstellungen → Workspace-Verwaltung → Abrechnung & Tarif → Plätze verwalten in Plaud Web. Screenshots der Navigation finden Sie im Abschnitt Wie füge ich Plätze hinzu? weiter unten. In den folgenden Abschnitten werden sie nicht wiederholt.
Wie füge ich Plätze hinzu?
- Melden Sie sich bei Plaud Web an und gehen Sie zu Einstellungen → Workspace-Verwaltung → Abrechnung & Tarif → Plätze verwalten. (Die Screenshots unten zeigen den Navigationspfad. Für alle anderen Abschnitte dieses Artikels können Sie hierauf zurückgreifen.)
- Erhöhen Sie die Anzahl der Plätze und bestätigen Sie.
- Die zusätzlichen Plätze werden Ihnen sofort berechnet, anteilig für die verbleibenden Tage im aktuellen Abrechnungszeitraum.
- Neue Plätze stehen direkt nach Bestätigung der Zahlung zur Verfügung.
Innerhalb des Self-Service-Bereichs gibt es keine Obergrenze. Sie können jederzeit beliebig viele Plätze bis zu insgesamt 50 hinzufügen.
Wie entferne ich Plätze?
- Gehen Sie in Plaud Web zu Einstellungen → Workspace-Verwaltung → Abrechnung & Tarif → Plätze verwalten (siehe Navigations-Screenshots im Abschnitt Wie füge ich Plätze hinzu? oben).
- Reduzieren Sie die Anzahl der Plätze auf die gewünschte Zahl.
- Bestätigen Sie die Änderung. Die Reduzierung ist für den Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums geplant. Für die verbleibenden Tage erfolgt keine sofortige Rückerstattung.
Was Sie vor dem Reduzieren der Plätze wissen sollten:
- Es müssen jederzeit mindestens 2 Plätze bestehen bleiben.
- Wenn alle aktuellen Plätze belegt sind, müssen Sie zuerst Mitglieder entfernen, bevor Sie die Anzahl der Plätze reduzieren können. Die Schritte zum Entfernen von Mitgliedern finden Sie unter Mitgliederverwaltung in Plaud Team.
- Ausstehende Reduzierungen werden auf der Seite „Plätze verwalten“ als Hinweis angezeigt, z. B. „1 Platz wird am 14. Sept. 2027 entfernt (5 → 4)“.
Wie breche ich eine geplante Reduzierung der Plätze ab?
Wenn Sie eine Reduzierung der Plätze geplant, es sich aber anders überlegt haben:
- Gehen Sie in Plaud Web zu Einstellungen → Workspace-Verwaltung → Abrechnung & Tarif → Plätze verwalten (siehe Navigations-Screenshots im Abschnitt Wie füge ich Plätze hinzu? oben).
- Suchen Sie den Hinweis zur ausstehenden Änderung, z. B. „1 Platz wird am [Datum] entfernt“.
- Klicken Sie auf Plätze verwalten und wählen Sie Änderung abbrechen, um zur aktuellen Anzahl der Plätze zurückzukehren.
Der Abbruch muss erfolgen, bevor der nächste Abrechnungszeitraum beginnt.
FAQ zur Platzverwaltung
Kann ich Plätze sofort reduzieren?
Nein. Reduzierungen der Plätze werden immer erst zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. Wenn Sie aufgrund besonderer Umstände eine sofortige Änderung benötigen, senden Sie eine Anfrage.
Erhalte ich eine Rückerstattung für entfernte Plätze?
Nein. Der bereits bezahlte Abrechnungszeitraum läuft bis zum Ende weiter, und die geringere Anzahl der Plätze gilt ab dem nächsten Zeitraum.
Kann ich mehr als 50 Plätze hinzufügen?
Für größere Bereitstellungen wenden Sie sich an unser Vertriebsteam.
Was passiert, wenn ich Plätze nicht reduzieren kann, weil alle belegt sind?
Sie müssen das Mitglied bzw. die Mitglieder zuerst unter Einstellungen → Workspace-Verwaltung → Mitglieder & Rollen entfernen. Eine ausführliche Fehlerbehebung finden Sie unter Anzahl der Plätze kann nicht reduziert werden.
Haftungsausschluss: Die Informationen in diesem Artikel dienen nur als Referenz und können sich ändern, da die Funktionen der Plaud-Produkte laufend aktualisiert werden. Den aktuellen Stand finden Sie in der neuesten Version des Produkts.