Les crédits Plaud servent à payer les tâches que Plaud Agent réalise pour vous en mode Work dans Ask Plaud, comme créer un document ou agir dans un outil connecté. Le mode Chat, l'enregistrement, la transcription et les résumés n'utilisent pas de crédits Plaud.
Que sont les crédits Plaud ?
Les crédits Plaud mesurent le travail que Plaud Agent effectue pour vous. Ask Plaud propose deux modes : Chat répond à vos questions sur vos enregistrements, et Work demande à Plaud Agent de créer ou de faire quelque chose pour vous, comme un document, une routine ou une action dans un autre outil. Seul le mode Work utilise des crédits Plaud. Vos crédits Plaud sont distincts des minutes de transcription de votre plan.
Ce qui utilise des crédits Plaud, et ce qui n'en utilise pas
- Utilise des crédits Plaud (mode Work) : les tâches que Plaud Agent réalise en mode Work, comme créer et modifier des Artifacts (PDF, PPTX, DOCX et plus encore), exécuter des compétences et des suites de compétences, les routines et les tâches planifiées, et les actions dans vos autres outils.
- Utilise des minutes de transcription, pas de crédits Plaud : la première transcription (112 langues), les étiquettes de locuteur, le résumé IA par défaut et les actions à mener générées automatiquement qui l'accompagnent.
- Gratuit : aucune minute, aucun crédit Plaud : poser des questions en mode Chat, retranscrire, le bouton intégré Résumer à nouveau, générer un résumé avec un modèle (y compris changer de modèle ou créer une Nouvelle note), enregistrer et importer de l'audio, l'amélioration de la parole par IA, les dossiers, le partage, l'exportation et la configuration de connexions comme Google Calendar, Slack et Notion.
Dois-je acheter des crédits Plaud ?
Pas pour commencer. Chaque compte reçoit une attribution unique de crédits Plaud gratuits : vous pouvez donc essayer le mode Work sans coût supplémentaire. Le montant de l'attribution dépend de votre plan ; consultez La mise à niveau change-t-elle mon abonnement ? pour les détails. L'achat de crédits Plaud supplémentaires est facultatif.
Combien coûte une tâche en mode Work ?
Cela dépend de la longueur et de la complexité de la tâche ; le prix n'est pas fixe par action. Vous pouvez consulter votre utilisation quotidienne de crédits Plaud, détaillée par catégorie, sur la page Crédits Plaud.
Où consulter mon solde et mon utilisation de crédits Plaud ?
Votre solde de crédits Plaud apparaît dans votre compte sur chaque plateforme, séparément de vos minutes de transcription. Il s'affiche sous forme de pourcentage restant avec une barre de progression, et se met à jour juste après chaque tâche :
- Plaud Mobile App : touchez l'icône de menu (☰) en haut à gauche. Votre solde restant apparaît sur le bouton de compte en haut. Touchez-le pour ouvrir la page Crédits Plaud.
- Plaud Web et Plaud Desktop : votre solde restant apparaît en bas de la navigation latérale. Consultez Plaud Credits and your plan on Plaud Web — for v4.0.x or later (en anglais) et Crédits Plaud et votre plan sur Plaud Desktop.
La page Crédits Plaud affiche un Détail du solde qui liste chaque attribution ou pack avec sa propre date d'expiration :
- Crédits d'essai : les crédits Plaud attribués une seule fois avec votre plan. Ils sont valables 3 mois à compter du jour où vous passez à la nouvelle Plaud Mobile App et ne se renouvellent pas chaque mois. Ce qui se réinitialise chaque mois, ce sont les minutes de transcription de votre plan, pas vos crédits Plaud.
- Packs de crédits Plaud : les crédits Plaud que vous achetez sous forme de packs de recharge. Ils sont valables 1 an à compter de l'achat.
L'Historique d'utilisation liste vos dépenses de crédits Plaud jour par jour. Les conversations en mode Chat n'apparaissent pas dans l'Historique d'utilisation. Plaud vous envoie aussi un récapitulatif mensuel d'utilisation par e-mail, et vous prévient quand votre solde devient bas.
Que se passe-t-il quand mes crédits Plaud sont épuisés ?
Vous avez besoin de crédits Plaud supplémentaires pour continuer à utiliser le mode Work. Le mode Chat, la transcription et les résumés automatiques par défaut continuent dans le cadre de votre plan actuel. Consultez Recharger vos crédits Plaud : que se passe-t-il quand ils sont épuisés ?.
Exemple : une réunion de 30 minutes
- Transcrire l'enregistrement de 30 minutes utilise 30 minutes de transcription. Le résumé par défaut est inclus.
- Vous retranscrivez, touchez Résumer à nouveau ou passez à un autre modèle de résumé : aucune minute, aucun crédit Plaud.
- En mode Chat, vous demandez « Qu'a dit le client sur les tarifs ? » : aucun crédit Plaud.
- En mode Work, vous demandez « Transforme les actions à mener en document de plan de projet et envoie-le vers Notion » : cette tâche en mode Work utilise des crédits Plaud.
FAQ sur les crédits Plaud
Le mode Chat utilise-t-il des crédits Plaud ?
Non. En mode Chat, Ask Plaud répond à vos questions sur vos enregistrements, effectue des recherches sur le web et consulte votre Google Calendar connecté, sans utiliser de crédits Plaud. Quand une demande relève du mode Work, comme créer un fichier, exécuter une compétence ou configurer une routine, Plaud vous le signale, et vous pouvez démarrer une nouvelle conversation en mode Work.
Retranscrire ou résumer à nouveau utilise-t-il des crédits Plaud ?
Non. Retranscrire, le bouton intégré Résumer à nouveau et générer un résumé avec un modèle, y compris changer de modèle ou créer une Nouvelle note, n'utilisent ni crédits Plaud ni minutes.
Mes crédits Plaud gratuits expirent-ils ?
Oui. Les crédits Plaud gratuits attribués avec votre plan sont valables 3 mois à compter du jour où vous passez à la nouvelle Plaud Mobile App. Les crédits Plaud inclus avec une précommande Plaud One Explorer Edition sont valables 12 mois à compter de l'activation.
Encore des questions ?
Envoyez une demande et notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures les jours ouvrés.
Avertissement : les informations de cet article sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent évoluer au fil des mises à jour des fonctionnalités des produits Plaud. Reportez-vous à la dernière version du produit pour connaître l'expérience la plus récente.