Avec New Plaud Intelligence, vous pouvez utiliser un code d'activation depuis votre page d'abonnement dans l'application mobile Plaud ou depuis le Centre d'abonnement sur Plaud Web. Les mêmes étapes s'appliquent aux crédits Plaud, aux minutes de transcription et aux plans d'abonnement.
S'applique à : v4.0.x ou version ultérieure. Vous utilisez encore l'application mobile Plaud v3.30.x ou une version antérieure ? Consultez Comment utiliser un code d'activation dans la Plaud App ?.
Qu'est-ce qu'un code d'activation ?
Un code d'activation est une clé unique qui ajoute des crédits Plaud, des minutes de transcription ou un plan d'abonnement à votre compte, selon le code. Vous n'avez pas besoin de choisir un type de code : l'application le reconnaît automatiquement. Les crédits Plaud sont utilisés uniquement en mode Work dans Ask Plaud, où Plaud Agent réalise des tâches pour vous. Les codes proviennent de promotions, d'offres groupées avec le matériel et de programmes partenaires. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois. Pour savoir comment un code d'abonnement s'applique à votre plan actuel, consultez Règles de mise à niveau et de rétrogradation.
Avant de commencer
- Connectez-vous au compte Plaud auquel vous voulez appliquer le code. Les codes ne peuvent être utilisés que sur des comptes personnels, pas dans Plaud Team.
- Vérifiez que votre connexion Internet est stable.
- Préparez votre code d'activation. Le copier dans le presse-papiers permet d'éviter les fautes de frappe. Vous ne trouvez pas votre code ? Consultez Où trouver le code d'activation de l'abonnement IA ?
Comment utiliser un code
Dans l'application mobile Plaud
- Ouvrez l'application mobile Plaud, puis ouvrez le menu latéral.
- Touchez votre profil en haut. Votre page d'abonnement s'ouvre.
- Sous Abonnement, trouvez Utiliser un code et touchez Utiliser.
- Saisissez votre code d'activation exactement tel qu'il apparaît, sans espace superflu.
- Confirmez pour envoyer le code.
Sur Plaud Web
- En bas de la barre latérale gauche, cliquez sur votre plan pour ouvrir le Centre d'abonnement.
- À côté de Utiliser un code, cliquez sur Utiliser.
- Saisissez votre code d'activation exactement tel qu'il apparaît, puis confirmez pour l'envoyer.
Une fois le code utilisé, un message de confirmation s'affiche. Vos crédits Plaud, vos minutes de transcription ou votre plan d'abonnement se mettent à jour sur votre page d'abonnement dans l'application ou dans le Centre d'abonnement sur Plaud Web ; cela peut prendre quelques minutes.
FAQ sur l'utilisation des codes
Que signifie « Code invalide » ?
Le code n'a pas été reconnu. Vérifiez les caractères qui se ressemblent, comme O et 0 ou I et 1, et supprimez tout espace avant ou après le code.
Pourquoi le code est-il indiqué comme déjà utilisé ?
Le code a déjà été utilisé, sur ce compte ou sur un autre. Chaque code d'activation ne fonctionne qu'une seule fois.
Puis-je utiliser un code expiré ?
Non. Certains codes ont une date d'expiration et ne peuvent plus être utilisés une fois celle-ci passée.
J'ai utilisé le code, mais mon solde n'a pas été mis à jour. Que faire ?
Patientez quelques minutes, puis rouvrez la page d'abonnement. La mise à jour du solde peut prendre jusqu'à 10 minutes. Pour vérifier votre solde, consultez Où puis-je consulter les détails de mon abonnement ? ou Comment consulter le détail de mes crédits Plaud ?.
Encore des questions ?
Si votre code ne fonctionne toujours pas ou si votre solde n'a pas été mis à jour après 10 minutes, envoyez une demande. Indiquez l'adresse e-mail de votre compte, le code d'activation, et votre numéro de commande ou une capture d'écran de votre page d'abonnement.
Avertissement : les informations de cet article sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent changer à mesure que les fonctionnalités des produits Plaud évoluent. Reportez-vous à la dernière version du produit pour connaître l'expérience la plus récente.