Chaque plan inclut une attribution unique de crédits Plaud, affichée sous le nom Crédits d'essai dans votre compte. Cet article indique le montant reçu avec chaque plan, la date d'expiration de ces crédits et ce qui se passe quand votre abonnement se renouvelle ou prend fin.
S'applique à : v4.0.x ou version ultérieure.
Que sont les crédits d'essai ?
Les crédits d'essai sont les crédits Plaud attribués une seule fois avec votre plan : vous pouvez ainsi essayer le mode Work dans Ask Plaud sans coût supplémentaire. Ils apparaissent sous le nom Crédits d'essai dans Détail du solde, sur la page de détail de vos crédits Plaud. Consultez Comment consulter le détail de mes crédits Plaud ?
Les crédits d'essai n'ont aucun lien avec l'essai gratuit d'un plan payant. L'essai gratuit vous permet d'essayer Pro ou Unlimited avant de payer. Les crédits d'essai sont des crédits Plaud destinés au mode Work. Pour savoir ce qui utilise des crédits Plaud, consultez Que sont les crédits Plaud ?
Combien de crédits d'essai chaque plan inclut-il ?
| Plan ou offre | Crédits Plaud (attribution unique) | Validité |
|---|---|---|
| Starter | 600 | 3 mois |
| Pro | 2 400 | 3 mois |
| Unlimited | 6 000 | 3 mois |
| Précommande Plaud One Explorer Edition | 20 000, en plus des crédits d'essai de votre plan | 12 mois à compter de l'activation |
Ces montants s'appliquent pendant la campagne Preview d'attribution de crédits, qui se termine le 31 décembre 2026. L'attribution de chaque plan n'est émise qu'une seule fois :
- Les nouveaux comptes reçoivent le montant Starter. Si vous souscrivez ensuite Pro ou Unlimited, vous recevez aussi les crédits d'essai de ce plan.
- Un essai gratuit compte comme un plan payant. Si vous bénéficiez d'un essai gratuit Pro ou Unlimited quand vous passez à la nouvelle application mobile Plaud, ou si vous en démarrez un après ce passage, vous recevez une seule fois les crédits d'essai de ce plan.
- Si vous passez à un plan supérieur, vous recevez immédiatement les crédits d'essai de ce plan.
- Passer à un plan inférieur n'attribue pas de crédits Plaud pour ce plan. Consultez La mise à niveau change-t-elle mon abonnement ?
Quand mes crédits Plaud expirent-ils ?
Chaque lot de crédits Plaud a sa propre date d'expiration, indiquée dans Détail du solde :
- Crédits d'essai : valables 3 mois à compter du jour où vous passez à la nouvelle application mobile Plaud. Les crédits d'essai que vous recevez en passant à un plan supérieur sont valables 3 mois à compter du jour où vous passez à ce plan. Les crédits d'essai non utilisés expirent à la fin de cette période. Les crédits d'essai déjà attribués restent valables pendant les 3 mois complets, même si cette date tombe après le 31 décembre 2026.
- Packs de crédits Plaud que vous achetez : valables 1 an à compter de l'achat.
- Crédits Plaud de la précommande Plaud One Explorer Edition : valables 12 mois à compter de l'activation.
- Crédits Plaud obtenus avec un code d'activation : valables 12 mois à compter du jour où vous utilisez le code.
Les crédits d'essai se rechargent-ils quand mon abonnement se renouvelle ?
Non. Les crédits d'essai sont une attribution unique et ne se réinitialisent pas chaque mois. Ce qui se réinitialise chaque mois, ce sont les minutes de transcription de votre plan, pas vos crédits Plaud. Quand vos crédits d'essai sont épuisés ou expirent, vous pouvez acheter un pack de crédits Plaud pour continuer à utiliser le mode Work. Consultez Recharger vos crédits Plaud : que se passe-t-il quand ils sont épuisés ?
Que deviennent mes crédits Plaud si j'annule, si je passe à un plan inférieur ou si mon plan prend fin ?
Les crédits Plaud que vous avez déjà reçus ne sont pas repris. Ils restent dans votre compte jusqu'à leur propre date d'expiration dans tous les cas : passage à un plan inférieur, annulation, fin de votre plan ou absence de poursuite après un essai gratuit.
FAQ sur les crédits d'essai
J'ai des crédits d'essai et un pack de crédits Plaud. Lesquels sont utilisés en premier ?
Les crédits Plaud qui expirent en premier sont utilisés en premier. Par exemple, si vous avez des crédits d'essai et un pack de crédits Plaud, vos crédits d'essai sont utilisés avant le pack, car ils expirent plus tôt.
Mes crédits d'essai sont-ils partagés entre les plateformes ?
Oui. Il existe un seul solde de crédits Plaud par compte, partagé entre l'application mobile Plaud, Plaud Web et Plaud Desktop.
Encore des questions ?
Envoyez une demande et notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures les jours ouvrés.
Avertissement : les informations de cet article sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent changer à mesure que les fonctionnalités des produits Plaud évoluent. Reportez-vous à la dernière version du produit pour connaître l'expérience la plus récente.